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Christian (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 06.02.2015)
Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient
4,0 / 6

Allgemein

In dieser Woche waren fast nur Schweizer Ehepaare zT auch mit Kleinkindern dort. Sauberkaut im Zimmer lässt zu wünschen übrig (Haare von den Vorgästen im Bad, Staub auf den Möbeln. Das Hotel insgesamt im ganzen betrachtet sollte nur 3 Sterne erhalten Aufgrund von diversen Mängeln. Handy Empfang war ok, W-Lan nur gegen Gebühr von 15 Euro im Bereich Erdgeschoss /Bar möglich. Auf allen Etagen waren die Handtaster der Feuermelderanlage ausser Betrieb, angezeigt mittels Schild " Ausser Betrieb". Freundlichkeit des Wirtepaares lässt stark zu wünschen übrig. Sie kennden das Wort Gastfreundschaft nicht, bestimmen was der Gast als "gut zu empfinden hat". Wirken als Menschen unzufrieden und rechthaberisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Juniorsuite (Zimmer 10) 3x mal mussten wir wegen kalten Heizkörpern an der Reception nachfragen, erst mit vielen Stunden Verzögerungen hatten wir in allen Räumen warm (ca. 23 Grad). Sauberkeit nicht optimal. Kühlschrank lief auf höchster Stufe 7, aber keine Kühlung. Zimmer hatte keinen Telefonanschluss (obwohl im Prospekt angegeben). In beiden Zimmern grosse TV Flatscreens. ORF 1 und ORF2 waren nicht mehr empfangbar. der Sender Pro 7 war über viele Tage nur tonlos zu empfangen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Speisesaal, 1 Bar Gutes feines Essen, einmal Salatbuffet. Jeden Tag 4 Gänge inkl. Dessert. Gute Auswahl an Weinen. Bar: Da es gegen Ende der Saison ging, nicht mehr alle Getränke vorhanden um gewisse Drinks zu mixen.


    Service
  • Eher gut
  • Minus: Wirt und Ehefrau, unfreundlich, rechthaberisch, leben keinen echten Gästeservice, bestimmen wie warm es in den Zimmern sein sollte, wie der Gast den Wirlpool zu nutzen hat etc. Plus: Sehr freundliches Personal auf der anderen Seite, Reception, Service, Bar. Minus:Zimmerreinigung schwach, Teppich nicht gereinigt, Fusel am Boden, Staub auf den Möbeln, Türrahmen, Haare in der Duschwanne und im Lavabo von den voprherigen Gästen. Plus: Masseur sehr gut, zu empfehlen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Div. kleine Läden im Dorf vorhanden. Da aber an der Durchgangsstrasse viel Verkehr (PW und Bus) ist, die Zimmer zur Strasse hin sehr lärmig, auch frühmorgens.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich: grosses Bad zum schwimmen, Sprudelpool mit höherer Wassertemperatur war gut. Saunabereich ab 15:30 Uhr nutzbar. Schade das die Anlage nur bis 19:00 Uhr zu benützen ist. Insbesondere nach einem langen Tag (zB im Winter) wäre man froh, könnte man am Abend noch etwas relaxen im Sprudel oder in einer der versch. Saunas.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es ist sehr traurig, dass es Gäste gibt, die nach einem 4 Tagesaufenthalt in einem netten, gemütlichen 4-Sterne-Hotel solche schlechte Kritiken abgeben und Unwahrheiten verbreiten. Es gibt einen wahren Spruch: "Der Nörgler wird sogar im Paradies allerlei Fehler finden" (Henry David Thoreau)