Hotel Hirschen Horn | Refugium am See

Komfortables Familien geführtes Hotelmitarbeiter sensationellem Frühstücksbuffet. Wellnessbereich sehr edel mit top Sauna und selten überfüllt. Etwas umständlich wenn man im Nebengebäude untergebracht ist bei Regen oder Schnee in die Sauna zu kommen.

Wir hatten telefonisch vereinbart das wir schon 2h früher aufs Zimmer können - es hieß dies wäre kein Problem, offizieller zimmerbezug 15 Uhr...leider hat es bis 15.30 gedauert bis unser Zimmer bezugsbereit war, was unseres Erachtens ein sehr schlechter Start gewesen ist (über 2h in der Lobby sitzen) - das war sehr enttäuschend - ohne Entschuldigung oder aktives Angebot einer Überbrückung. Sowas sollte nicht aber kann mal passieren, aber nicht wenn man vorher extra angerufen hat und angereist ist

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