Hotel Gartenstadt

Die Zimmer zu bewerten ist schwierig, da das Hotel anscheinend über einen längeren Zeitraum ("zwei, drei Zimmer pro Jahr") renoviert wird. Vorweg: wir sind mit unserer 6 Monate alten Tochter angereist, die beim CheckIn gut sichtbar dabei war. No Go 1: Wir hatten Nichtraucher gebucht, aber Raucher bekommen. Das wäre ohne Kind schon schlecht, aber mit Säugling... No Go 2: Wir waren mit Kind da, hatten aber ein Zimmer das derart klein war, dass man kein Kinderbett aufstellen konnte. Das Frühstück ist in Sachen Vielfalt durchwachsen, in Sachen Qualität recht mäßig (nicht wirklich schlecht, aber lieblos). Das Personal zeigt zwar nicht die gewünschte Initiative (wie gesagt: wir hatten die Kleine beim CheckIn auf dem Arm), aber bemüht sich wirklich, wenn man sie auf ein Problem anspricht: Flexibler Checkout (später als gefordert) war nach Absprache überhaupt kein Problem, und auf das Raucherzimmer-Problem angesprochen haben wir sofort anstandslos ein Zimmer bekommen das doppelt so groß war, frisch renoviert (recht ansprechend), alles in allem hatten wir das Gefühl, wir wären in einem anderen Hotel. In der Summe kann man das Hotel allerdings leider wirklich nicht weiter empfehlen: die nicht renovierten Zimmer sind das Geld absolut nicht wert.

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