Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir verbrachten unseren 14 tägigen Erholungsurlaub im Tannhof, da wir letztes Jahr rundherum sehr gut "betreut" wurden. Dieses Jahr war unser Aufenthalt enttäuschend!! Die neuen Eigentümer des Hotels stellten sich genauso wenig vor, wie das ständig wechselnde Personal. Sowohl die Eigentümerin als auch die neuen Mitarbeiter wirkten unorganisiert und die Freundlichkeit wirkte sehr aufgesetzt - oder war es Unsicherheit. Frau Brede und Ihr Team hatten letztes Jahr bei gutem Wetter die Tische auf der Terrasse eingedeckt, bei schlechten im Kaminzimmer,da wir einen Hund dabei hatten. Dieses Jahr mussten wir auf das Eindecken fast jeden Tag warten, ebenso auf den Kaffee, der an manchen Tagen gerade für 3 1/2 Tassen reichte. Wir hätten gerne die "Zuwendung" von 2013 als Gast gehabt! Den beiden langjährigen Mitarbeiterinnen möchten wir recht herzlich danken und wünschen für die Zukunft alles erdenklich Gute. Der neuen Hotelführung möchten wir ans Herz legen sich sehr an diesen Beiden was Gästebetreuung betrifft zu orientieren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Anke, vielen Dank für Ihre offenen Worte, die wir uns natürlich als neue Eigentümer sehr zu Herzen nehmen. Wir hoffen, dass Ihnen der Urlaub in Oberstdorf trotzdem gut gefallen hat und wir Sie im nächsten Jahr wieder als unsere Gäste im Tannhof begrüßen dürfen. Selbstverständlich werden wir Ihren Tannhof in bewährter Manier und Gastfreundschaft weiterführen und bitten Sie um Entschuldigung, wenn in der Übergangsphase in Ihrem Falle nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelaufen ist. Sie haben aber unser persönliches Versprechen, bei Ihrem nächsten Besuch wieder wie gewohnt rundherum sehr gut betreut zu werden. In diesem Sinne liebe Grüsse aus Oberstdorf Susanne Helm & das Tannhof Team
