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Karin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1-3 Tage • Strand
Sucht euch ein anderes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Anlage ist grundsätzlich Oke. Der Service dagegen lässt sehr zu wünschen übrig, bei defekter Toilette im Zimmer wird man nur belächelt, keine Entschädigung, die rutschen mit denen Sie so pralen sind nur 20 Tage im Jahr geöffnet. Das Buffet ist widerlich und einfallslos, keine Auswahl für Vegetarier sogar das Frühstück ist ungenießbar. Die benützung der Anlage ist zeitlich begrenzt und die Kinder werden hier angemotzt wenn sie unten auf die Toilette möchten da es ja im Zimmer nicht möglich war. Man muss um 10 Uhr auschecken und darf dann die Anlage nicht mehr benützen. So enttäuscht war ich noch nie. Sucht euch lieber ein anderes hotel. Die eig. Schöne Anlage wird nicht bewirtet und ist nachts auch nicht beleuchtet, stattdessen hat man Bauarbeiten unter Tags die mit Lärm stören. Vom erholsamen oder spaßige Urlaub ist man hier weit entfernt. Man kann mit einem hoteleigenen bemperlzug in die Stadt fahren wofür man aber auch zahlen muss. Die einigermaßen coolen di ge wie das aus borgen von e bikes und anderen Gefährten ist so überteuert das man es sich schon zwei mal überlegt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind grundsätzlich Oke, aber ein Zimmer mit angebotene Meer Blick der dann aber eig nicht vorhanden war durch verwachsen und verbauung ist verarschung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • So widerlich habe ich noch nie essen gekostet, der erste Urlaub wo man abnimmt durch Hungern. Man hat eh keine hohen Ansprüche bei einem Buffet, aber so abartig, muss auch nicht sein. Keine Auswahl für Vegetarier oder jemanden der halbwegs gesund essen will. Die Soßen sehen aus wie Klötze und die Salate kommen aus des Dose.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kein service vorhanden, die techniker lachen einem ins Gesicht wenn man ein defektes Klo repariert haben will. Die Reinigungs Damen ziehen ein Gesicht wie 100 Tage Regenwetter


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote sind schon da, nur die rutschen Anlage mit der sie ja ganz groß prahlen ist nicht geöffnet, nur an 20 Tagen im Jahr, jede andere Aktivität wie Radfahren oder mit dem hotel bemperlzug in die Stadt fahren kostet extra, und nicht wenig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Karin, Vielen Dank für Ihre Meinung über unser Hotel Sol Garden Istra. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Zimmer, in dem Sie untergebracht waren, Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Das gesamte Sol Garden Istra Team hat seine größten Anstrengungen untergenommen, um unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und unvergessliche Ferien zu bieten. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. Seien Sie versichert, dass alle Ihre Kommentare in Betracht gezogen werden, weil die große Hilfe für unsere weitere Arbeit haben. Unser Hauptziel ist die Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns für die Unannehmlichkeiten bei der Ausstattung des Zimmers, der täglichen Reinigung und für das Angebot des Restaurants zu entschuldigen. Auch für alle Informationen über die Aktivitäten rund um das Hotel und das Hotel selbst, können Sie uns jederzeit kontaktieren Wir hoffen, dass Sie sich entscheiden will, uns eine weitere Chance zu geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen von Sol Garden Istra Mario Migles Hotel Manager

    Offizielle Hotel Homepage