Das Hotel ist ganz schön in die Jahre gekommen. Es fehlten Fliesen im Kinderpool und die Spielzeuge im Pool waren alle defekt ( Verletzungsgefahr ). Wir waren im Trakt " Palma " untergebracht und dieser liess sehr zu wünschen übrig. Im Zimmer waren die Steckdosen nicht alle abgesichert und die Duschtüren waren auch defekt. Wer am Meer Sand vermutete wurde enttäuscht ( nichts für kleine Kinder ). Das Essen war für die große Anzahl an Gästen ganz ok aber es war sehr laut.
vieles Defekt
zu voll und zu laut
viele bemüht aber oft überfordert
kein Sandstrand ( persönlich schlecht )
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht genutzt
Sehr geehrter Herr Stefan, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für das Vertrauen, dass Sie unserem Hotel Sol Garden Istra als Ihr Aufenthaltsort gegeben haben. Von Ihrer Bewertung sehe ich dass Ihren Aufenthalt bei uns hat Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Ihre im Rückmeldung zum Ausdruck gebrachten Meinungsäußerungen sind für uns von außerordentlicher Bedeutung, damit die Qualität unserer Dienstleistungen ständig verbessert werden kann. Wir versichern Ihnen, dass wir auch weiterhin an der Modernisierung unserer Anlagen arbeiten und uns bemühen werden, ständig neue Wege zu finden, damit Sie sich bei uns so wohl wie zu Hause fühlen. An dieser Stelle ich wolle bei Ihnen für alle möglicherweise Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen machen. Mit besten Wünschen von Umag. Mario Migles General Manager
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