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Aus Deutschland
Franz-Eckard (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Wehe Sie machen einen Buchungsfehler2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gebucht wurde übers Internet (gebucht Ende Mai,-Reisezeit Anfang September) . Bedauerlicherweise hatte ich einen Schreibfehler in meiner E-Mailadresse. Nach dem keine Buchungsbestätigung kam, habe ich mit zwei E-Mails direkt im Hotel nachgefragt. --- Ohne Reaktion. Also wiederholte ich die Buchung mit den gleichen Daten. Prompt wurden mir beide Buchungen berechnet. Es wurde wohl gesagt, dass bei einer Buchung keine Stornierung möglich sei. Ich bin der Meinung, ich habe nicht storniert, sondern einen schlichten Fehler behoben. Im Hotel ist kein Personal mit Deutschkenntnissen. Eine Erstattung war auch Vorort nicht möglich. Grund genug für eine ganz miese Beurteilung. FESch
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz-Eckard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
