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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, aber leider reklamationsresistent
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten die Dublex Suite Nr. 32 im Hotel Freesenholm deluxe gebucht. Zimmereinrichtung und Balkon sehr schön. Schlafzimmer lag direkt unterm Dach, wo es im Sommer dann doch sehr warm wird. Leider war das Duschen im Bad schlichtweg nicht möglich, da sich die Badewanne ( keine Duschtasse ) direkt unter einer Dachschräge befand, was ein Stehen zwecks Duschen auch für kleinere Menschen unmöglich machte. Man konnte sich leider nur unter einer akrobatischen Einlage in die Wanne setzen, um sich dann abzuduschen. Gerade im Sommer ein nicht akzeptabler Zustand wenn man vom Strand kommt und nur den Wunsch nach einer Dusche hat . Leider hat man unsere Reklamation beim auschecken nur mit den Worten " ich hätte das so auch nicht gebaut " zur Kenntnis genommen. Bei einem Haus in dieser Preisklasse sollte man da mehr erwarten können. Schade ! Ansonsten schöne und ruhige Gegend, jedoch begann man am Sonntag leider schon um 07:00 Uhr auf nebenan liegenden Golfplatz mit lauten motorbetriebenen Gerätschaften den Platz und die Wege für den Tag herzurichten. Zum Timmendorfer Strand gelangt man zu Fuß in etwa 25 - 30 Minuten. Frühstück war gut und reichhaltig. Würde beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2