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Mirko (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Strand
Manko: Gastronomie und Personal.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wohnten im Freesenholm deluxe, ein im Jahr 2010 neu eröffnetes Haus. Es befindet sich in einem sehr guten Zustand und ist auch mit Sauna ausgestattet. Es ist sauber und von deutschen sowie auch dänischen Gästen besucht. Im Zimmerpreis enthalten ist das Frühstücksbuffet, man kann auch Halbpension buchen. Sehr schade ist das die Parkplätze am Haus nicht ausreichen. Wir mussten jede Nacht woanders parken, in der letzten Nacht sogar auf der Straße. Hier müsste Abhilfe geschafft werden da die Parksituation im Hotel scheinbar generell etwas kritisch ist. Leider kein W-LAN Empfang im Freesenholm deluxe sondern nur im Haupthaus. WLAN nur im Haupthaus, schnelles Internet über Vodafone-Netz liegt im Hotel gar nicht an. Normaler Handyempfang aber in Ordnung. Parkplatzsituation etwas kritisch, Preise halten wir für das uns Angebotene zu teuer. ABER: Steigert das Hotel Freesenholm die Qualität des Frühstücks (Frische und etwas Abwechslung) und kann auch dem Servicepersonal den Servicegedanken etwas näher bringen wäre dies ein Top-Hotel! Man sollte sich manchmal eben einen Urlaub aus Sicht des Gastes vorstellen. Unter aktuellen Bedingungen kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da gibt es DEUTLICH besseres zum selben Preis!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer (Dublex-Suite) sind sehr groß und sauber. Wir hatten einen schönen Balkon der leider aufgrund des Wetters kaum genutzt werden konnte. Hier macht alles einen gepflegten Zustand und wird auch vom Zimmerservice super gepflegt. Das Zimmer selbst ist trotz anders lautender Beschreibung und Reservierungsbestätigung nicht mit einem Flat-TV sondern einem normalen Röhrenfernseher ausgestattet. Kein Beinbruch aber wieso ändern man dann die Beschreibung nicht? Leider ist im Bad wohl ein kleiner Planungsfehler unterlaufen. Das Bad ist nur mit einer Wanne ausgestattet welche nicht zum duschen genutzt werden kann. Wieso? Eine Wanne direkt unter einer Dachschräge lässt für 1,90m-Leute leider nix anderes zu. Dafür entschädigt die angenehme Fußbodenheizung sowie Radio im Bad etwas. Zimmer fast perfekt und sehr ruhig, eine gute Basis für einen erholsamen Urlaub.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir können nur das Frühstück bewerten da wir keine Halbpension gebucht hatten. Falls die restlichen Speisen der Qualität des Frühstücks gleichen kann ich hier nur von Glück ausgehen... Vorweg das Gute: Reichliche Auswahl und frisches Obst ist vorhanden, Müsli, verschiedene Säfte, Teesorten etc. Was man eben bei 4 Sternen so erwartet. Aber: Die Brötchen waren recht hart, die Kaffeekanne stand immer schon auf dem Tisch wenn man kam, wurde also nicht frisch gebracht. Wir sind beide leidenschaftliche Kaffeetrinker und dieser stand definitiv schon eine ganze Weile. Von Dienstag bis Freitag 4 mal dasselbe... Wurst und Käse war jeden Morgen das identische Sortiment, es war eben leider recht eintönig. Das Rührei erwartete uns in einem Wärmebehälter. Das Problem? Leider hält der Name des Behälters nicht das was er verspricht, nämlich die Wärme. So durfte man kaltes Fertigrührei in einem 4-Sterne Haus genießen. Ein Schelm wer hier Böses denkt. Man schmeckte das es sich hier um TetraPak-Vollei handelt. Alternativ gab es noch gekochtes Ei. Toll wenn man dieses schält und es deutlich sichtbar einen Blaustich hat! Da vergeht einem jeder Appetit :(


    Service
  • Schlecht
  • Vorweg das Gute: Die Zimmerreinigung war 1a, hier gibt es nichts auszusetzen. Des Weiteren wurden wir bei Anreise freundlich begrüßt und zum Zimmer geführt. Nun das negative: Wir hatten mit dem Personal sonst nur zum Frühstück und bei der Abreise Kontakt. Wenn man zum Frühstück erschien wurde man weder mit einem "Guten Morgen" noch sonst irgendwie begrüßt. Man wurde einfach nur "wahrgenommen" und das war es. Das Personal war dann lieber mal an den Tischen der älteren Generation um sich zu unterhalten. Nun ja... Des Weiteren fiel uns Montag morgen die dreckige Arbeitskleidung einer Angestellten auf, Dienstag war Sie früh nicht da (frei oder Spätdienst) und hatte Mittwoch wieder Frühdienst. Selber Dreck an selben Stellen, was unserer Meinung nach einfach nicht geht. Erst recht nicht in einem 4 Sterne Haus. Als wir Freitag abreisen wollten tat vor uns ein Pärchen dasselbe und wurde mit einer extrem ausgesetzten Freundlichkeit verabschiedet. Im originalen Wortlaut und selber Gestik und Mimik wie wir. Das war nicht ernst gemeint sondern mehr als gekünstelt. Den Service kann ich daher nur absolut bemängeln. Da sind wir weitaus besseres aus 3 und 4-Sterne Häusern gewohnt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Keine direkte Strandlage, sondern direkt am Golfplatz. Aber das wollten wir ja, etwas abgelegen und dafür in Ruhe den Urlaub verbringen. Wir sind beide keine Golfer aber wollten eben etwas dem Trubel am Strand entgehen. Man muss damit leben das es zum Strand eben 5 min Autofahrt bedarf. Einkaufsmöglichkeiten gibt es ebenso in ca. 5 min Autofahrt. Wer abends nicht im Hotel Essen möchte ist natürlich auch auf das Auto angewiesen, erreichte aber in kürzester Zeit eine Riesenauswahl an Restaurants jeder Art.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:26-30
    Bewertungen:13