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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Preis-Leistungs-Verhältnis sollte überprüft werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel bedarf einer renovierung der Zimmer ! Gastronomie und Service waren gut!! Preis sollte überprüft werden !! Der Preis sollte bei einem Gutschein von 2 Übernachtungen überprüft werden !!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sind nicht auf dem Stand eines 4 Sterne-Hotels !! Keine Kühlmöglichkeit für Getränke !! Gerade im Sommer !! Warme Getränke und keine Möglichkeit im Nebengebäude Getränke zu kaufen!! Teppichboden mit Flecken übersät! Sehr mangelhafte Reinigung!! Radio und Minisafe wären auch nicht schlecht!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jürgen, wir freuen uns, dass die Gastronomie und der Service bei uns Ihnen gefallen haben! Die Bar an der Rezeption ist 24 Stunden besetzt, fast alle unserer Gäste sind mit dem Getränkeangebot zufrieden, auch wenn es aus dem Nebengebäude ein paar Schritte durch den unterirdischen Gang sind. Auf die Minibars haben wir aus Umweltschutzgründen und fehlendem Bedarf fast aller Gäste verzichtet. Wenn Sie aber wieder einmal bei uns sind, fragen Sie gerne an der Rezeption nach, wir haben einige vorrätig, die wir auf besonderen Wunsch gern aufstellen. Auf Hygiene, wie Sie auch sicher an den vielen positiven Bewertungen sehen können, legen wir allergrößten Wert. Manchmal sind Flecken aber auch mit der Teppichreinigungsmaschine nicht zu entfernen, dann tauschen wir den Teppichboden schnellstmöglich aus. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass das in Ihrem Zimmer offenbar noch nicht passiert war. Wir würden uns sehr freuen, Sie als Gast bald einmal wieder bei uns zu begrüßen! Gerade jetzt im Sommer ist es doch traumhaft bei uns auf dem "Zauberberg" mit all den Möglichkeiten der Freizeitgestaltung! Viele Grüße, Elke Schubert Assistentin des Geschäftsführers