Hotel Frankfurt Messe affiliated by Meliá

vor dem Aufenthalt habe ich mehrfach dem Hotel per email und fax mitgeteilt, dass ich Gluten/Laktose-und /Sorbitfreie Lebensmittel benötige. Bei Ankunft wusste keiner Bescheid. Dementsprechend bestand dann das Frühstück lediglich aus Glutenfreien Brötchen, die noch halb gefroren waren und laktosefreier Milch). Außerdem war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich und mit der deutschen Sprache klappte es auch nicht so gut. Das Zimmer war sehr hellhörig. Das Geschirr im Restaurant war dreckig.

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