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Katja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Haus, schöne Lage - aber: zu wenig Empathie
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gesamteindruck: Nettes Haus in schöner Lage. Aber: Man merkt, dass hier keine Profis am Werk sind und nicht das Wohl der Gäste an erster Stelle steht. Küche: Meines Erachtens wird teilweise mit Fertigprodukten (Soße) gearbeitet. Frühstücksbuffet ok


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Dass Sie den Eindruck hatten, wir arbeiten in unserem Haus mit zu wenig Empathie, also Leidenschaft und uns würde es nicht um das Wohl der Gäste gehen, so tut mir dies sehr leid! Ein Hotel mit sehr gut laufendem Restaurant , welches seit 46 Jahren im Familienbesitz ist und in zweiter Generation geführt wird, kann man allerdings nur mit Leidenschaft und täglichem Einsatz führen! Die Gerichte (u. a. die Soßen), zubereitet von meinem Mann, sind deklarationsfrei, da ohne Zusatzstoffe und ohne Konservierungsmittel!