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Moni (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Angebote sollten auch zur Verfügung stehen
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Kühlschrank im Zimmer wäre noch ganz angenehm. Minuspunkt für mich, es werden Wellnessbehandlungen angeboten und auch in der täglichen Morgenpost empfohlen, aber wenn man sich für eine Behandlung entschieden hat, muss die Hotelchefin erst die freien Mitarbeiterinnen erreichen, damit es klappt. Sie haben scheinbar keine feste Absprache. Ich hatte leider kein Glück und mein 20.- €-Bonus verfiel, da die Dame den Gutschein auch nicht bei meiner Tochter abrechnen wollte, die sich für eine Behandlung entschieden hatte, wo die Ausführende greifbar war. Diese Art der Abwicklung ist nicht ok, der Gast kann nur die Gutscheine nutzen, die ihm der Hotelbesitzer möglich macht, aber dann sollten sie auch einzulösen sein. Diese Erfahrung hat dem ansonsten sehr schönen und angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel einen faden Beigeschmack gegeben. Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moni
    Alter:56-60
    Bewertungen:26