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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel entspricht gerademal Sterne-Kategorie
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im Sommer mit Freunden im Hotel und belegten zwei Doppelzimmer. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig - am schlimmsten waren in unserem Zimmer die ranzig riechenden Kopfkissen - geschlafen wurde behelfsmässig auf zusammengeknäulten Handtüchern. Die Einrichtung an sich, die auf der Hotel-Webseite mit "modern" angepriesen wird, entpuppte sich als eher sperrmülltauglich. Mehr als einen Stern hat die Unterkunft bestimmt nicht verdient. Darüber hinaus verspricht das Hotel auf der eigenen Webseite (www.hotelfigaro.de) einen eigenen kostenlosen Parkplatz vor dem Haus - Zitat: "das Hotel verfügt über einen grossen Parkplatz direkt vor dem Hotel". Nach Ankunft mit dem Auto stellte sich aber heraus, dass es ein öffentlicher Parkplatz ist, der permanent voll belegt war. Das Auto mussten wir dann in der Umgebung kostenpflichtig und teuer parken. Als wir uns an der Rezeption darüber beschwert hatten, sagte man uns lapidar "da haben Sie eben Pech gehabt - dies ist schliesslich ein öffentlicher Parkplatz - da können wir ja nichts dafür, wenn dieser voll ist". Nennt man so etwas nicht unlauteren Wettbewerb, wenn man etwas verspricht, damit zahlende Kundschaft anlockt, und dann nicht einhält? Ein Fall für die Gewerbeaufsicht!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1