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Robert (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Weder Fisch noch Fleisch !
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind als Paar zum Wellnessen dort gewesen - der Poolbereich öffnet um 10:00 - leider wird die Sauna erst um 13:00 eingeschalten - die Panoramasauna ist neu und wunderschön - der Rest des Spa Bereiches schon etwas in die Jahre gekommen - aber recht ok - ausgenommen davon leider der Wirlhpool - dieser rostet und muffelt vor sich hin - Abendessen am 1.Tag ausgezeichnet - am 2. Tag die Hauptspreise katastrophal - ( Fleisch zäh, lauwarm und ungewürzt ) - die Zimmer sind toll ! da gibts nichts zu meckern - das Hotel will alles gleichzeitig sein - Wellnessoase, Businesshotel, Erlebnisgastro, Eventlocation .... - sie machen alles nicht wirklich schlecht aber nichts besonders gut - Erwähnenswert ist der sehr unterkühlte Empfang ( Rezeption ) - auf Fragen bekommt man batzige Antworten ......


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, herzlichen Dank für Ihre Rückantwort. Da wir Ihren Anregungen hohe Bedeutung zumessen möchten wir gerne darauf eingehen. Öffnungszeiten: Der Poolbereich öffnet nicht um 10 Uhr sondern bereits um 7 Uhr. Somit ist ein Poolbesuch auch schon vor dem Frühstück möglich. Der Erwachsenen-Saunabereich öffnet bei schönem Wetter um 13 Uhr und an Tagen mit schlechtem Wetter um 12 Uhr. Baujahr: Der Wellnessbereich wurde im Jahr 2006/07 errichtet und 2012 um 45 % erweitert. Mit besonderem Nachdruck sind wir Ihrem Hinweis bezüglich des Hot-Whirlpools nachgegangen. Da dieser jedoch nicht aus Metall sondern aus SAN-Gussmaterial besteht ist es dem Material nicht möglich zu rosten. Eine Prüfung durch unsere Haustechnik hat hier leider zu keinem Ergebnis geführt. Für weiterführende Hinweise wären wir sehr dankbar und bitten höflichst um eine kurze Rückmail. Restaurant: Wir schätzen Ihre Meinung und möchten Sie höflichst bitten, diese auch direkt Kund zu tun. Die persönliche Rückfrage unseres Restaurantleiters an beiden Abenden wurde Ihrerseites durchwegs positiv beantwortet. Wenn ein Stück Fleisch nicht Ihrem Geschmack entspricht so wird selbstverständlich umgehend ein neues gereicht. Das Hotel will alles sein - NEIN! Alles zu sein ist nicht unser Ziel aber die stetige Verbesserung unseres Angebots führt zu mehr Freizeitmöglichkeiten, mehr Sportanlagen und einem wachsenden Wellnessangebot. Die vielen positiven Rückmeldungen unserer Gäste bestätigen uns hier auf unserem Weg. Wir sind kein großes Hotel aber wir bieten viel - zum Vorteil unserer Gäste. Wir bedauern, dass wir Sie uns Ihre Begleiterin nicht in vollem Umfang von unserer Qualität überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn uns dies bei einem erneuten Besuch gelänge und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.