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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Top mit ein paar Verbesserungsvorschlägen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war wunderschön und wir kommen bestimmt wieder. Aber ein paar Sachen sind uns aufgefallen. Auf dem Zimmer gab es nur einen einzigen Haken im Badezimmer (wir waren zu viert!) Schränke gäbe genug, aber einen konnte man nicht schließen. Zum einen war das Schloss kaputt, aber viel schlimmer: einen Gast hatte seine Schweißfußschuhe wohl länger darin stehen lassen! Das war mehr als unangenehm. Das Frühstücksbüffet konnte leider mit dem abendmenu nicht im entferntesten mithalten. Um sein Ei musste man die Laune des Kochs abwarten und dann hoffen, dass es auch klappt. Die Wurst und Käse Auslage war eher Aldi als 4Sterne. Die Bar solltet ihr dringend so gemütlich und geschmackvoll beleuchten und gestalten, wie das ganze übrige Haus. Es ist ein wunderschönes Hotel, in das wir gerne wieder fahren werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, vielen Dank für den Reparaturhinweis mit dem defekten Schloss. Wurde heute bereits ausgetauscht. Bitte lassen Sie uns dies auch gerne während Ihres Aufenthalts wissen, unser Hausmeister ich wichklich fix zur Stelle und kann kleine Reparaturen wie diese in Windeseile erledigen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und werden auch den Punkt der Beleuchtungsempfehlung gerne aufgreifen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Tatzlwurmteam