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Elmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel mit Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit herrlichem Bergblick. Schöne große Zimmer. Sehr ansprechender Wellness und Spa Bereich. Gute Küche. Service und Frühstück teils mit erheblichen Mängeln.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes, großes, modern eingerichtetes Zimmer (Biostudio). Eine große Terrasse ist vorhanden, die leider aber von mehreren Zimmern genutzt wird und keine Abtrennung bzw. Sichtschutz bietet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Frühstück ist es uns passiert, dass um 9:15 Uhr (bei einer Frühstückszeit bis 10:30 Uhr) einmal keine Körnerbrötchen und einmal sogar überhaupt keine Brötchen mehr vorhanden waren. Auf mehrmalige Nachfrage wurde man mit Laugenbrezeln abgespeist. In einem 4* Hotel darf so etwas eigentlich nicht passieren. Ansonsten war es ein sehr umfangreiches Frühstück mit frischen Eierspeisen, Obst , Müsli und ausreichen Wurst und Käse. Tee, Säfte und verschiedene Kaffeesorten wurden angeboten. Nachmittags gibt es einen Kaffeeklatsch mit Tee, Kaffee und Kuchen. Das Abendessen (Genuss PLUS) war ein 5 Gänge Menü mit 3 Hauptgängen nach Wahl. Die Speisen waren sehr schön angerichtet und haben lecker geschmeckt. Eine große Weinauswahl ist vorhanden. Der Negativpunkt ist der Barbetrieb. Diese öffnet erst um 21:00 Uhr. Man hat keine Möglichkeit bei schlechtem Wetter vor dem Essen etwas zu trinken. Jeden Abend warteten einige Gäste in der zwar geöffneten Bar auf Bedienung, diese kam aber selbst auf Nachfrage an der Rezeption sehr spät, so dass man "auf dem Trockenen" sitzen musste. Auch die Kenntnisse der Bedienung (große Ausnahme Sandra) ließen sehr zu wünschen übrig. Aufgrund der Mängel beim Frühstück und im Barbetrieb nur ein "eher gut".


    Service
  • Eher gut
  • Der Service beim Abendessen war sehr gut. Leider ist es beim Frühstück fast unmöglich Wünsche zu äußern, da die Bedienung fast ausschließlich nur sehr gebrochen oder gar kein Deutsch redet. Die 4 Sterne kommen vom Service beim Abendessen. An einem Tag ist es uns passiert, dass die Zimmermädchen unsere Terrassentür, die zu einer auch für andere Hotelgäste frei zugänglichen Terrasse führt, sperrangelweit aufgelassen haben. Dies darf nicht passieren!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage mit Bergpanorama. Gut als Ausgangspunkt für Wanderungen und Mountainbike Touren, aber etwas abseits gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Wellnessbereich mit Schwimmbad, Saunen und Ruhemöglichkeiten. Die Anwendungen im Spa Bereich waren sehr gut


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:3