- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten neulich das "Vergnügen" 2 Nächte in diesem Hotel zu verbringen. Da für uns W-lan wichtig war, wurde uns versichert, dass dies vorhanden sei. Ok, vorhanden war es, aber mit Null-Signal, also völlig unbrauchbar. Eine Nachfrage bei der Chefin brachte nichts. Sie zeigte keinerlei Interesse mit einem anderen Zimmer oder sonstwie hilfreich zu sein. Da Kreditkartenzahlung, speziell auch Americanexpress, was bei der Anreise von der Chefin ebenfalls bestätigt wurde, machbar sei, wollten wir unser Abendessen damit bezahlen. wegen der "dicken Mauern" (aha, deswegen auch W-lan unbrauchbar?) ging dies nur an der Rezeption. Also ging ich mit Frau Chefin dorthin und meine Karte wurde akzeptiert. Bei der Abreise war dieser Betrag dann auf mein Zimmer geschrieben worden. Mich davon im laufe des nächsten Tages zu informieren, hielt man aber nicht für nötig. Dabei waren wir wegen der bezahlten Kurkarte 5 mal an der Rezeption. Erst nach dieser 5-maliger Bitte, uns die bezahlten Kurkarten endlich zu geben, erhielten wir diese erst am Nachmittag des 2. Tages, wo sie auch erst ausgestellt wurde.Leider sind das Ausstelldatum und die bezahlten Tage auf der Karte für den Gast nicht ersichtbar. Ein Schelm, wer böses dabei denkt??? Die absolute Krönung dieses "ehrenwerten" Hauses war die Bedienung im Lokal, die penetrant 5 Minuten um ein Trinkgeld bettelte, als wir noch am Tischsassen und noch nicht bezahlt hatten.. Natürlich hätte sie es normalerweise bekommen, aber nach dieser peinlichen Nummer gab es dann halt nichts.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | John |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |