Hotel Fatimi Garden

Wir hatten das Hotel Iberostar El Fatimi gebucht( 4Sterne).Das gebuchte Hotel steht auch auf der Bestätigung. Gelandet sind wir im Nachbarhotel Residence El Fatimi, was angeblich 3 Sterne haben soll. Ganz Ehrlich....es hat noch nicht mal 1 Stern verdient. Wir haben sofort unseren Reiseleiter angerufen und ihn darauf aufmerksam gemacht. Es hat Ihn überhaupt nicht interessiert. Am nächsten Tag habe wir 2 andere Ehepaare kennengelernt, denen es genau so erging. Sie dachten Sie hätten das Iberostar El Fatimi gebucht und gelandet sind Sie in dem o. g. Hotel. Um in das Iberostar Hotel zu kommen sollten wir ,laut Reiseleiter ,800€ nachbezahlen. Was wir nicht einsahen. Habe auch versucht Vorgesetzte von dem Reiseleiter zu erreichen. Doch der Reiseleiter und die Zentrale verwiesen mich immer nur an den Reiseleiter, der total inkompetenz war und überhaupt nicht auf das wohl der Gäste aus war. Auch die Buchungbestätigung, wo ja das Iberostar Hotel mit 4 Sterne drauf stand, hat ihn nicht interessiert. Das Zimmer war teilweise ok. Man konnte drin wohnen, aber keine 3 Sterne! Unser Essen, 14 Tage lang, bestand jeden Morgen aus einer Käsesorte(immer die selbe),Salami und nur eine Baguette Sorte. Das Büffet am Abend war genau so eintöning. Man hat es sich lieber nicht genau angeschaut. wenn man Hunger hat isst man alles. Leider musste man im Hotel essen, weil die Pizzabude in der Nähe auch nicht besser war. Diese wäre in Deutschland keinen Tag auf. Das einzig positive an dem Urlaub war der Strand und das Meer.

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