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Marco (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub? Auf keinen Fall im Exagon Park!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit großer Vorfreude reisten wir im Mai 2013 als Pärchen nach Can Picafort. Doch die Vorfreude wich großem Entsetzen, spätestens nach der ersten Nacht und den ersten Mahlzeiten. Die Betten hatten alte Federkernmatratzen, die bei jeder Bewegung quietschten. Man wachte morgens auf und war wie gerädert. Die Ausstattung der Zimmer kam mir bekannt vor, sah aus wie in der Wohnung meiner Urgroßmutter. Die Mahlzeiten waren eine absolute Frechheit. Fast ausschliesslich Tiefkühlkost, aber nicht die "gute", die man in Deutschland gewohnt ist, sondern sehr sehr minderwertige. Und wenn die Köche sich mal an "frisches" Essen wagten, war es entweder fast roh, kalt, schleimig (Fleisch!) oder einfach nur modrig und ungenießbar. Bestes Beispiel war eine gewürzte Reispfanne, die lecker aussah, geschmacklich miserabel war und abartig gerochen hat. Die Folge der Mahlzeit war eine Nacht auf der Toilette! Zudem sollte man sich darauf einstellen, dass man sehr viel fragen muss an der Rezeption. Freiwillige Auskünfte die man dringend benötigt für Ausflüge bekommt man nicht. Wenn einem diese Information später fehlt ist man laut Rezeption selbst dran schuld. Sollte man Lust haben dort Tennis zu spielen, muss man darauf achten, keine Rost-Allergie zu haben. Daraus besteht nämlich ungefähr alles am Tennisplatz. Genauso verrostet waren die anderen Hotelgäste, wir kamen uns mit unseren 20 Jahren ganz schön jung vor. Sollte man vor haben dort All-Inclusive zu buchen, dann sollte man sich das sehr genau überlegen. Denn All-Inclusive bedeutet dort: Wollen sie etwas außerhalb der Mahlzeiten, dann bezahlen sie bitte dafür. Beispielsweise kostet ein Caipi an der Bar, genau wie Sandwiches und anderes Essen an der Poolbar, und ebenfalls Eis zur Erfrischung gibt es nur gegen Bezahlung. Das waren nur einige wenige Beispiele für diesen Missstand im Hotel. Sollte man sich im Urlaub gerne Ärgern und anschliessend gern eine kritische Bewertung schreiben dann ist das Hotel Exagon Park sehr zu empfehlen... Wollen sie allerdings einen erholsamen Strandurlaub machen und das Hotel geniessen, dann schauen Sie sich nach etwas anderem um.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marco First of all thanks to take your time to write your opinion. Perhaps if you want a hotel with people of your age, Punta Ballena is your place. In our hotel all ages are welcome. We will not waste our time in refuting your arguments, due to fortunately there are few like this one. We can not have a 100% of good reviews. However we are working more than 100 staff to try to give a good service. In any case, our best Regards the management.