Hotel Exagon Park

Lieber Gert, wir haben Ihren Kommentar aufmerksam gelesen und es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, da wir Ihre kulinarischen Erwartungen – anders als bei Ihren vorherigen Besuchen – nicht erfüllen konnten. Gerade angesichts Ihrer langjährigen Treue nehmen wir Ihre Meinung sehr ernst und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten werden, uns in diesem Bereich zu verbessern. Uns ist die Bedeutung der Qualität unseres gastronomischen Angebots vollkommen bewusst, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Soßen sowie zur Organisation des Buffets aufmerksam auf, damit dieser Service auch für all unsere anderen Gäste zufriedenstellend bleibt. Diese haben sich bisher im Allgemeinen positiv über unsere Küche geäußert; umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihnen diesmal nicht der Fall war, und möchten uns dafür entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nach so vielen Besuchen nun dazu entschließen, nicht mehr wiederzukommen. Wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern, und hoffen sehr, dass Sie Ihre Entscheidung noch einmal überdenken und wir Sie im nächsten Jahr erneut begrüßen dürfen, um Ihnen die vorgenommenen Verbesserungen zeigen zu können. Mit den besten Wünschen Ihr Exagon-Park-Team