Hotel Exagon Park

Das Hotel wird als 4 Sterne Hotel verkauft und natürlich rechnet man im Ausland nicht mit echten 4 Sternen, aber leider entsprach dort so gut wie gar nichts überhaupt auch nur 3 Sternen...Das Hotel sieht von außen ok aus (Betonklotz halt, aber das sieht man ja vorher auch schon), die Lobby und die Rezeption sind klein gehalten, aber sauber. Es gibt 4 Stockwerke und oberflächlich gesehen macht das gesamte Hotel einen netten Eindruck. Bei genauerem hinsehen jedoch sieht man, wie abgewohnt es eigentlich schon ist. Lediglich bei der Sauberkeit kann man nicht meckern, da das Reinigungspersonal gute Arbeit geleistet hat. Wir hatten Halbpension gebucht, bekamen aber am ersten Abend bei unserer Ankunft schon nichts mehr zu essen. Es lagen ganze zwei belegte Toasts in einer Kühltheke, wovon wir dann schonmal Abstand genommen hatten und hungrig ins Bett gingen. Rundherum gibt es nämlich erst einmal nichts, was man innerhalb weniger Minuten erreichen könnte und was noch geöffnet hatte. Die Gäste waren hauptsächlich Deutsche, Italiener und Spanier. Es gab viele Familien mit kleinen Kindern, aber auch ältere Gäste, also bunt gemischt. Die Handy-Erreichbarkeit war einigermaßen ok. Meist hatte ich jedoch keinen Empfang und hatte diesen nur in einer bestimmten Ecke im Hotelzimmer. Als Tip für C'an Picafort kann ich nur noch einen geben: definitiv in ein anderes Hotel gehen, wenn man Erholung haben möchte und sich nicht auch noch im Urlaub mit unfreundlichen Menschen umgeben will!

Das gebuchte Zimmer war recht klein, aber sauber. Der Fernseher war nicht auszuschalten, weil der Knopf defekt war und das Telefon hatte man mit Tesa am Nachttisch festgeklebt. Eine Mini-Bar war nicht vorhanden und auch kein Kühlschrank im Zimmer. Die Klimaanlage funktioniert hingegen sehr gut. Im TV hatte man 3 deutsche Programme. Der Balkon war klein, aber ganz nett. Was hingegen eher gefährlich war, waren die Balkonmöbel, die auf dem kleinen Balkon standen. Sehr gefährlich für kleine Kinder. Die Betten waren ok. Es gibt nur Einzelbetten. Das Badezimmer war sauber. Die Zimmer sind recht hellhörig und man konnte so nahezu jedem Gast im Haus beim Duschen zuhören. Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Lage des Zimmers war in Ordnung. Wir hatten aber auch mit Poolblick gebucht.

Ich sträube mich gerade, das, was wir als Essen vorgesetzt bekamen, überhaupt Essen zu nennen. Wir sind wirklich nicht empfindlich und gerade ich als Frau (die sind ja meist ein bisschen empfindlicher beim Essen ;-) finde IMMER irgendetwas was mir schmeckt bzw. was genießbar ist (man kann ja nicht immer genau den Geschmack von jemandem treffen und trotzdem kann man zugeben, dass das Essen gut zubereitet, frisch oder was auch immer war. Jedoch war dies hier nicht ein einziges Mal der Fall. Es gibt ein Hauptrestaurant und ein Grillrestaurant (welches man jedoch nur für Gruppen nutzen darf, normale Gäste dürfen also nichts gegrilltes essen). Die Qualität der Speisen ist unserer Meinung nach schlechter als das Tiefkühlessen, welches man bei diversen Discountern bekommt. Frühstück sollte es von 7. 30 - 10. 30 h geben, jedoch gab es meist schon um 9. 30 h kaum noch etwas auf dem Buffet und es wurde auch nichts mehr gemacht. Zum Frühstück gab es meist Rührei, Pommes, gebackene Bohnen und die Rest vom Vorabend sowie Thunfisch-Toasts oder Wursttoast. Marmelade (gleich welche Sorte) war komplett braun und in großen Gläsern abgefüllt. Die Wurst war knallpink und es gab meist eine Sorte Käse. Der Kakao war mit Puderzucker gestreckt und die Milch mit Wasser. Einer der Kellner nieste während unseres Frühstücks auf die beiden Joghurtschalen am Buffet. Kurz: grauenhaftes Frühstück. Das Abendessen war ähnlich grausam. Es gab jeden Tag das gleiche und es war durchweg alles nicht einmal halbwegs frisch sondern definitiv nur aufgewärmt. Die angebotenen Garnelen waren alles andere als von guter Qualität und das Fleisch in der Lasagne war püriert (wie in Babygläschen). Teilweise gab es drei Tage hintereinander Tortellini. Das Personal blicket durchweg finster drein und man hat sich durch die Unfreundlichkeit des Personals eher als Störfaktor denn als Gast gefühlt. Man hatte schon fast Angst, die Kellner bei ihren Schwätzchen zu stören weil man wieder böse Blicke erntete. Preise für Softgetränke lagen bei 1, 80 € pro Glas.

Durchweg fast das gesamte Personal war während des kompletten Aufenthalts immer sehr unfreundlich, fast abweisen. Die einzigen, die wirklich auch mal ein Lächeln auf den Lippen hatten und die einen immer freundlich begrüßten, waren die Reinigungskräfte. Viele Angestellte sprachen sogar Deutsch. Englisch verstand man fast immer. Die Zimmerreinigung war sehr gut und es war immer alles sauber und ordentlich. Beim Check-in wurden wir nicht sonderlich freundlich empfangen (wie die meisten anderen Gäste jedoch auch, es lag also wohl nicht speziell an uns ;-) und als wir nach einem Kompromiss beim Essen für den Abreisetag fragten, wurde man sehr unfreundlich und barsch. Kinderbetreuung sollte vorhanden sein. Wir haben in der gesamten Woche allerdings nur einmal ansatzweise gesehen, dass man dies auch in Anspruch nehmen konnte.

Im Reisekatalog wird eine Entfernung zum Strand von 200-250 m angegeben. Dies gilt allerdings nur vom Ende des Hotelgrundstücks bis zum ersten Sandkorn! Die genaue Entfernung, bis man dort am Strand angelangt ist, wo man sich auch hinlegen kann dürfte bei etwa einem knappen Kilometer liegen! Mit kleinem Kind sehr angenehm, wenn man mit Luftmatratze und Co. so weit laufen muss, obwohl es anders angepriesen wird. Zur Stadtmitte läuft man etwa 45 Minuten an der (wirklich schönen) Strandpromenade entlang. Mit dem Auto ist man in ca. 10 Minuten in der C'an Picafort Innenstadt, wo abends einiges los war und man sehr schön spazieren gehen kann. Es gibt viele Kneipen, Bars und Restaurants. Die direkte Hotelumgebung ist eher trist, denn es gibt einfach nur Straße außerhalb des Hotelgeländes, die nach etwa 10 Minuten Fußweg zu einigen kleineren Supermärkten führt, wo man sich recht günstig mit Getränken eindecken kann. Neben dem Hotelgelände führt auf dem Weg zum Strand ein Fluss entlang, welcher sehr schön aussieht. Dort gibt es viele Enten und Möwen, also schön für Kinder allemal. Gebadet hat darin allerdings niemand. Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung sind nicht vorhanden. Man muss schon in die Innenstadt rein. Das Hotel liegt am Ortsrand in einem Pinienwald. Nachbarhotels gab es keine. Dafür muss man auch etwa 10 Minuten laufen. Vom Flughafen benötigten wir ca. 1 Stunde und 15 Minuten zum Hotel. Ausflugmöglichkeiten wurden im Hotel angeboten und man konnte sich Infos bei der Reiseleitung holen. ITS Reiseleitung ist täglich von 16 - 16. 15 Uhr im Haus. Mit dem Taxi kostet es vom Hotel in die Stadt ca. 6 €. Direkt gegenüber vom Hotel ist eine Bushaltestelle. Von dort aus kann man mit einer alten Bimmelbahn (C'an Picafort Express) für 3 € (Erwachsene), Kinder 2 € einmal hin und wieder zurück fahren. Eine ganze Runde mit dem C'an Picafort Express dauert etwa 1 Stunde. Eine Busfahrt von C'an Picafort ins ca. 60 km entfernte Palma kostet 8, 40 € für eine Fahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich mag im Urlaub zwar keine aufdringliche Animation, aber in diesem Hotel war sie schlichtweg nicht vorhanden! Discoabende fanden gar nicht erst statt, die Show-Bühne fiel fast von allein auseinander und der Internetzugang (der eigentlich funktionieren sollte) klappte 4 Tage lang gar nicht. Der Strand war recht sauber und das Wasser ok (klar, ein paar Algen gab es schon, aber nicht dramatisch und normal). Die Liegestühle kosten 3 € pro Tag und ein Schirm 1, 50 €. Wir haben dann immer eine Strandmuschel aufgestellt. Die Duschen waren sauber. Der Pool am Hotel war von schöner Form, jedoch hat auch er seine besten Tage schon hinter sich. Der abgetrennte Kinderpool war sehr klein. Rutschen gab es keine. Die Pool-Bar war nur spärlich besetzt und es dauerte trotz geringem Besucheraufkommen an der Bar sehr lange, bis man seine Getränke oder Essen bekam. Das Hallenbad war klein, aber sauber und es gab eine Wellness-Dusche. Der Whirlpool war nicht sehr sauber und das Wasser kalt. Die Kinderbetreuung war genervt und fand kaum statt. Daher haben wir unseren Sohn auch nicht weiter dort lassen wollen.