Hotel Exagon Park

Sehr geehrter Thomas, wir danken Ihnen vielmals für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt im Playa Esperanza Resort und die Zeit, die Sie sich für eine umfassende Bewertung genommen haben. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie insbesondere unser freundliches, aufmerksames Personal sowie die ruhige Lage und die gepflegte, weitläufige Anlage hervorgehoben haben. Ebenso freut uns Ihr Lob zur Sauberkeit, Zimmergröße und zur Qualität der Speisen im Rahmen der Halbpension – insbesondere, dass Ihnen die Auswahl am Buffet und die Originalflaschen bei den Getränken zugesagt haben. Ihre Hinweise zur Ausstattung, wie dem Fitnessraum mit modernen Geräten, den Pools, der Sauna, dem Angebot an Massagen und dem abendlichen Unterhaltungsprogramm, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin eine wertvolle Bestätigung unseres Angebots. Wir bedauern, dass Sie das Fehlen von Haferbrei und Milchreis zum Frühstück vermisst haben sowie die Massagezeiten nur eingeschränkt nutzen konnten. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Transfer vom Flughafen greifen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu optimieren. Seien Sie versichert, dass wir Ihr ausführliches Feedback sorgfältig intern besprechen werden, denn nur so gelingt es uns, unser Niveau kontinuierlich an die Wünsche unserer Gäste anzupassen und gegebenenfalls bedarfsgerechte Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu, damit Sie sich erneut in der entspannten Atmosphäre unseres Hauses erholen können und wir Ihnen zeigen dürfen, wie wir uns stetig weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Exagon Park Hotel-Team.