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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Lage super, Essen/Service eine Katastrophe
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde dieses Jahr 41 Jahre alt. Es ist zwar nicht top modern, doch sauber. Man sollte vermeiden, ein Zimmer zur Straße zu buchen. Saubere Zimmer! Schöne große Poolanlage mit ganz viel grün und Wiese. Toller Pool. Zum Strand sind es nur einige Minuten. Das Publikum ist eher älter. Bloß kein AI. Das Geld lohnt sich nur, wenn man den ganzen Tag im Hotel bleiben und eckliges Essen essen mag!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Metall Betten sind sehr alt. Wer zusammen schlafen möchte und keine Lust hat, auf dem Boden zu fallen, sollte sich was zum Zusammenschnüren mitbringen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Man kommt in den ersten Teil des Restaurants rein und es stinkt nach Fett. Die Küchenhilfe bereitet direkt vor dem Gast einige speisen zu, doch auch hier hat man das Gefühl, alle Mitarbeiter hätten keine Lust auf ihren Job, da sehr unzufrieden und übelst launisch geguckt wird. Das Essen war sowas von Geschmacksneutral, das habe ich noch nie erlebt. Das Obst und viele Sachen vom Salat kommen aus der Dose! Bäh! Selbst das Brot u/Baguette (ungesalzen) und das Müsli schmecken nicht! Wie machen die das bloß?????wir sind dann auswärts essen gegangen...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Reinigungspersonal ist gut. Alle anderen Service Mitarbeiter haben eine Laune an den Tag gelegt, was eine Unverschämtheit war. Nicht nur die Kellner geben einem das Gefühl zu stören, auch die Rezeptionisten vergessen gerne zu grüßen. >Das hat uns wirklich gestört!!!!! Schade!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es liegt in einer Einbahnstraße etwas abgelener vom Ortskern, was sehr angenehm war. Aber alles gut zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war klasse!!! an dem Programm haben wir nicht teilgenommen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ante todo muchas gracias por su crítica, Sin embargo creemos que no se ajusta realmente a lo que viene siendo la tónica habitual del hotel Exagon. Primero de todo, porque cuando hace mal tiempo, cosa que hizo las dos últimas semanas, es más difícil trabajar, sobre todo, porque nuestros clientes suelen ir todos a la misma hora a comer (cosa que nos parece normal) y se sobrecarga el trabajo. Referente a la comida, usted dice que el restaurante huele a grasa y que le hacen la comida delante, eso se llama show cooking y se hace para que los clientes si quieren puedan pedir la comida más o menos hecha. Referente al buffet, le puedo asegurar que no hay tantos alimentos que provienen de latas. Recuerden que damos 3 servicios al día para 700 personas, y el nivel de satisfacción real es de 4 puntos sobre 5. Y para finalizar, la mayoría de las habitaciones son de dos camas, no obstante si un cliente quiere cama de matrimonio, sólo tiene que pedirlo por antelación o en todo caso a su llegada. Lamentamos se haya ido con tan mal gusto de sus vacaciones. Saludos cordiales. Tomeu Hdez Subdirector.