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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel aber zu voll und zu wenig Liegen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nochmals gebucht weil 2010 alles OK. Dieses Jahr leider keine Betreuung für ca.10 Jährige (3-12 oder 12-18) Malen und Kleinkinder Spiele sind nichts für 10 Jährige.? Auch waren die Liegen meist alle belegt mit Handtüchern, verschmutzt oder defekt. Im Vorjahr waren immer Liegen vorhanden dieses Jahr gab es Kämpfe um die Liegen was einen entspannten Urlaub nicht möglich machte. Man sollte bei dieser Belegung 20-30 Liegen neu anschaffen und die defekten auch austauschen. Wir waren wieder da weil Liegen Pool und Kinderbetreuung OK waren. Kein Stress, man konnte immer Entspannt auf die Liegewiesen, diese Jahr war es eine Katastrophe. Essen und Zimmer waren OK. Leider war das Hotel überbelegt dadurch war der Service überfordert. Sollte es genügend saubere Liegen und eine Kinderbetreuung auch für 10 Jährige geben könnten wir wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Helmut We don't understand why you say that kinder of 10yo. don't have space in our miniclub. Our miniclub is from 4 until 16 yo. I think it's ridiculous to exempt children of 10 years. About mattress, our apologize, the hotel during this month is full, and sometimes its impossible to have mattress for everybody. Regards Tomeu hernandez Manager on duty