Personal freundlich, Hotel ok aber ehr 3 Sterne. Pool war super immer genug Liegen zur Verfügung. Zimmer etwas veraltet aber sauber. Ausblick war top. (4. Etage) Ruhige zentrale Lage der Weg zum Stand war top.
Geschirr nicht immer sauber , Service etwas unter gegangen aber zur Hochsaison in den Sommerferien vielleicht normal.
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Hallo Mario, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für den Hinweis mit dem Geschirr, den Sie uns weitergeben, damit wir uns in diesem Punkt umgehend verbessern können. Ein solcher Vorfall ist eine Ausnahme für uns und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Ihnen unsere sehr gute Lage, unser klasse Pool sowie der schöne Ausblick gut gefallen haben. Wir möchten Sie informieren, dass es im 4-Sterne-Bereich eine große Vielfalt an Dienstleistungen und Preisklassen gibt und wir gehören richtigerweise dazu - mit unseren qualitativen Angeboten und der entsprechenden sehr guten Preis-Leistung, die wir anbieten. Es tut uns leid, wenn Sie anscheinend nicht mit allen Aspekten zufrieden waren bzw. wenn wir Ihre persönlichen Erwartungen dahingehend nicht übertreffen konnten. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und senden Ihnen und Ihrer Familie viele Grüße, Ihr Exagon Park Hotel www.exagonpark.com
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