Aus DeutschlandDieses Hotel entspricht aus meiner Sicht nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hauses – ich würde es eher mit 3 Sternen bewerten. Die Flure sind mit Teppich ausgelegt, was zu einem muffigen Geruch führt. Dieser wird versucht, mit starkem Raumduft zu überdecken, was jedoch unangenehm und aufdringlich wirkt – besonders auch im Bereich vor den Toiletten. Zudem ist die Luftfeuchtigkeit im gesamten Hotel sehr hoch. Die Zimmer sind recht klein, was für uns in Ordnung war, aber dennoch erwähnenswert. Die Badezimmerarmaturen waren stark verkalkt, und die Klimaanlage war kaum spürbar – an heißen Tagen war das eher unangenehm. Die Möbel sind sichtbar in die Jahre gekommen, was für uns jedoch kein größeres Problem darstellte, da die Zimmer insgesamt sauber waren. Auch wenn wir im Vorfeld aufgrund einiger Gästebewertungen die Befürchtung hatten, auf Kakerlaken zu treffen, war das bei uns glücklicherweise nicht der Fall. Das Restaurant hat uns leider ebenfalls nicht überzeugt – das Angebot erinnerte eher an einfaches Kantinenessen und entsprach nicht dem, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Das Geschirr war teilweise nicht richtig sauber, was den Gesamteindruck getrübt hat. Das Restaurant erinnert eher an eine Schulkantine – sowohl vom Ambiente als auch von der Qualität der Speisen. Besonders am Morgen beim Frühstück war es sehr voll, sodass wir teilweise warten mussten, bis ein Tisch frei wurde. Leider hat das Essen auch geschmacklich nicht unseren Erwartungen entsprochen.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Das Personal an der Rezeption, insbesondere Mari Praz, war sehr freundlich und einfühlsam. Vor unserer Anreise hatten wir Bewertungen gelesen, in denen von Kakerlaken im Hotel – insbesondere in den Zimmern im Erdgeschoss (Zimmer 1–17) – berichtet wurde. Aus Sorge wollten wir unsere Buchung stornieren, hatten jedoch keine Reiserücktrittsversicherung. Vor Ort sprachen wir unsere Bedenken offen an und bekamen ein Zimmer im 1. Obergeschoss zugewiesen – dafür möchten wir uns nochmals herzlich bedanken!
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Sehr schöner, klarer Sandstrand. Einfach wunderschön.
Wir haben vom Flughafen aus 1.5 Stunden gebraucht.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pinar |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Pinar, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Einrichtung und die Qualität unseres gastronomischen Angebots. Wir verstehen, dass diese Aspekte Sie enttäuscht haben, und wir sind entschlossen, die notwendigen Verbesserungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass jeder Winkel unseres Hotels den Vier-Sterne-Status, den wir innehaben, auch wirklich repräsentiert. Wir freuen uns jedoch über Ihr positives Feedback zu den Sauberkeitsstandards sowie über die Unterstützung durch das Personal an der Rezeption, das Sie so empfangen hat, wie es für Sie am besten war. Was das Buffet und das Restaurant betrifft, müssen wir zugeben, dass wir es bedauern, dass Ihnen die angebotenen Optionen nicht gefallen haben, vor allem angesichts der guten Resonanz, die sie normalerweise bei unseren Gästen finden. Wir möchten jedoch klarstellen, dass etwaige Flecken auf dem im Restaurant vorhandenen Geschirr und Besteck auf den Wasch- und Trocknungsprozess in der Maschine zurückzuführen sind. Wir entschuldigen uns für den schlechten Eindruck, der dadurch entstanden sein könnte. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser weniger positiven Aspekte die Unterhaltung, die Einrichtungen, die Bemühungen des Teams und die Lage genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Exagon Park Hotel Team. www.exagonpark.com
Hotels in der Nähe von Hotel Exagon Park
Beliebte Hotels in Can Picafort
Beliebte Hotels in Spanien
