- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind im ersten Blick sauber aber genauer sollte man nicht hin gucken. Das Personal (Rezeption) ist sehr unfreundlich bis auf eine Dame die am Samstag & Sonntag (30.8 & 31.8) gegen 18/19 Uhr dienst hatte. Von dieser Dame sollten sich die anderen ein Stück abschneiden. Dadurch ich selbst Rezeptionistin bin und weiß wovon ich spreche, dass der Gast nicht erfreut seien wird wenn er um 13:50 Uhr anreist und der erste Satz ist "Anreise ist erst um 14 Uhr" es handelt sich um 10 Minuten und nicht Stunden. Der Schlüssel wurde einem wort wörtlich hin geworfen! Und man musste selbst nachfragen wann Frühstück etc ist. Momentan nächtigt eine jugend Gruppe im Hotel es war in der Nacht bis 0:00 Uhr ziemlich laut, als man den Rezeptionist aufmerksam machte kam nicht mal eine Entschuldigung sondern nahm das Telefon entgegen und war nicht bereit zu reden. Das Hotel kann man indem weiterempfehlen wenn man nur nächtigt, frühstückt und Berlin unsicher macht und erst am Abend zurück kommt ansonsten ist die Atmosphäre nicht sehr toll!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin-Julia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |