Wir waren zum dritten Mal hier: die ersten beiden Male super. Warum es dann beim drittenMal teurer und deutlich schlechter (bzgl. Zimmer) wurde ist etwas unverständlich: Kundenbindung geht anders. Ein viertes Mal ist unwahrscheinlich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Zimmer sehr klein. Dusche fast gefährlich, da man in der Wanne schlecht halt findet. Bett durchgelegen.....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 235 |
Sehr geehrter Richard S, Besten Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr dritter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Hinweise und versichern Ihnen, dass wir diese Punkte ernst nehmen und umgehend intern prüfen werden. Gerne informieren wir Sie, dass unsere Preise dynamisch sind und von mehreren Faktoren abhängig wie zum Beispiel Verfügbarkeit, Datum, Kongresse etc. Gerne beraten wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer nächsten Reservierung, um gemeinsam, das passende Angebot zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Auch wenn es diesmal nicht ganz reibungslos verlief, würden wir uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder in gewohnter Weise, von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
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