Kleine Zimmer, Bad ohne Lüftung ohne Klimaanlage. Obwohl die Zimmerreinigung bestellt war wurde sie nur 1× durchgeführt. Durchgehende Matratze, kein Erholsammer Schlaf. Duschkopf strahlt in alle Richtungen. ( ENTKALKEN HILFT ) Spiegeleier zum Frühstück können nicht zubereitet werden Personalmangel. Besteck war am Nachbartisch noch vorhanden. Was ist bloß los? Entschädigung ist ein Fremdwort.
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Liebe Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass bei Ihrem Aufenthalt nicht alles in Ordnung war. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln bzw. am Service in unserem Hause zu arbeiten und dies zu verbessern. Viele Grüße aus Erfurt! Matthias Dittmeier Direktor & Team vom IntercityHotel Erfurt
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