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Margrit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Nettes Hotel mit guter Küche
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das nette, saubere Hotel präsentierte sich für einen Wellness-Aufenthalt mit guten Unterkunftsbedingungen und guter Küche. Leider entsprach das Servierpersonal nicht dem normalen Standard, schon gar nicht für ein 4-Sterne-Haus. Der auf der Homepage angepriesene Wellnessbereich, der sogar durch Zuschüsse der GKV für den Wellnesssuchenden unterstützt wird, entspricht in keiner Weise den Anforderungen, die durch die Publikation auf der Homepage in den Köpfen der Interessierten hervor gerufen werden: Die viel zu kleine Sauna (4 Plätze) ist nur von 16:00-20:00 Uhr nutzbar; die Dampfsauna war nicht in Betrieb. Ein Versprechen der Serviererin, die Sauna bis 21:00 Uhr zu verlängern, wurde nicht eingehalten; wir mussten aus der sich abkühlenden Sauna flüchten. Die Krönung war der Wirt, der mit seiner merkwürdigen Art mangelnde Kompetenz zu verdecken suchte. Sehr kauzig! Vier Sterne von der DeHoGa? Wie gesagt, sehr kauzig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margrit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2