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Volker (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erbprinzenpalais mit 4 Sternen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist mit 4 Sternen ausgezeichnet. Das erste, was uns angeboten wurde, war nicht das erwartete Niveau. Ein klitzekleines Zimmerchen, in dem man sich zu zweit kaum bewegen konnte. Es gab nicht einmal eine Minibar im Zimmer und wenn man Getränke zum Zimmer bestellen wollte, dann nur gegen Aufpreis. Der Saunabereich ist wirklich großzügig und schön. Aber warum muß man bei einem gebuchten Wellnessaufenthalt einen Aufpreis für Bademäntel zahlen? Das Hotel war sauber und aufgeräumt, jedoch mit Personal wohl unterbesetzt. In dieser Woche unseres Aufenthalts wurde kein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt und nach einem kleinen Malheur mit heruntergefallenem Glas erst auf ausdrücklichem Hinweis die Glassplitter im Bad und Wohnraum beseitigt. Die Dusche im Bad war noch verunreinigt und verstopft mit Haaren der vorherigen Gäste - wie unangenehm... Das Speisenangebot abends war schmackhaft und gut, jedoch wünschten wir uns, dass der Kellner / die Kellnerin mehr Aufmerksamkeit ihren Gästen entgegenbringt. Wir vermissten die kleinen Annehmlichkeiten eines Gastes, wie beispielsweise das Nachschenken bei geleerten Gläsern oder das Wechseln von vollen Aschenbechern. Die Außenanlagen, wie den kleinen Teich und der Spielplatz waren ungepflegt. Es ist nicht schön, vom Fenster aus freien Blick auf Wildwuchs, alten Partyzelten und einen betagten Trabanten namens "Felix" zu haben. Da muß unbedingt ein Landschaftsgärtner tätig werden. Trotzdem war das Personal freundlich und zuvorkommend. Ich nehme an, dass aufgrund der hervorragenden Lage dieses Hotel 4 Sterne erhielt, denn vom Flair her hätte es maximal nur 3 Sterne verdient. Wir kennen auch 3 Sterne Hotels mit mehr "Luxus". Wer weniger darauf achtet, dass der Komfort wirklich den verliehenen Sternen entspricht, kann dieses Hotel bedenkenlos besuchen. Die Lage und Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten entschädigt einiges...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:36-40
    Bewertungen:3