Hotel Erbprinzenpalais

Das haben wir wirklich noch nicht erlebt, dass ein Hotel nicht auf seine Sterne kontrolliert wird. Bekanntlich sind diese wohl auch nicht mehr vorhanden. Leider können wir dem Verbund "Day dream hotels" nur wünschen ,dass sie nicht noch mehr "nightmare hotels" dieser Kategorie haben. Manchmal tut Kontrolle gut - vor allem, wenn man im Interesse des Kunden handeln möchte. In diesem Hotels mangelt es einfach an den kleinsten Dingen, die man von Hotels erwartet. Ohne abschließend werden zu wollen, möchten wir nur einiges nennen: die öffentlich zu nutzenden Räume (Frühstücksraum, Restaurant, Kaminzimmer) waren immer "angenehm" unterkühlt, alles (Empfang, Restaurant, Sauna, Fahrstuhl) waren "kundenfreundlich" nur bis 21 Uhr besetzt, einen Bewegungsmelder kennt man wohl im ganzen Haus nicht, keine Rauchergelegenheit (außer vor der Tür), eine "Müllhalde" neben dem Hotelgebäude (angeblich ist es wohl der Spielplatz des Juniors). Dieses Hotel kann überhaupt nicht weiterempfohlen werden.

Es gab keine Minibar (in einem angeblichen Komfortzimmer), keinen Schuhanzieher, kein "Bitte nicht stören"-Schild, keine Ablagefächer im Schrank, sehr viele künstliche Blumen. Der Austritt zum Balkon war defekt. Es bestand Unfallgefahr. Die Zimmer wurden sehr spartanisch aufgeräumt. Das Bad war sehr "preiswert" ausgestattet (Toilettendeckel aus Plast). Die Silikonfugen waren verdreckt. Der Abzug wurde zentral gesteuert!!! Wo gibt´s denn so was?

Am ersten Abend haben wir hervoragend gegessen. Am letzen Abend war es auch o. k. Der Wein war sehr gut.

Der einzige Lichtblick war die junge Dame am Empfang. Sie war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Chef und Chefin waren nett, aber keineswegs kundenfreundlich. Man hatte hier eher das Gefühl, dass man zu Besuch war, und nicht zahlender Gast. Zum Abschied wurde auch nicht gefragt, wie es einem gefallen hat. Warum auch?

Direkt am Schlossberg, nur wenige Minuten zum Schloss, Zentrum und Bahnhof. Die davor verlaufende Straße ist allerdings recht stark befahren. Wenn man nach hinten raus wohnt, bekommt man davon allerdings nicht viel mit.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Massagebereich hatte man keine Sitzgelegenheiten. Die Massage war sehr fraglich. Man hatte das Gefühl, dass die Masseurin nicht viel Ahnung von ihren Job hatte. Somit trat auch nicht der gewünschte Erfolg ein. Rücken- und Kopfverspannungen waren weiterhin vorhanden. Die Sauna war eigenartig. Es gab 3!!!! Liegen für das ganze Hotel. Eine unbrauchbare "bayrische" Sitzbank war vorhanden und nahm sinnlos Platz weg. Ausgeschaltet wurde die Sauna pünktlich 21 Uhr. Ganz toll, wenn man den Abend ein bißchen ausklingen lassen möchte.