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Susanne (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Top für Gäste mittleren Alters
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Leider verfügt das Hotel über keinen Lift und es sind viele Treppen und Winkel zu bewältigen. Bis in das Restaurant gibt es einen Treppenlift für Rollstuhlfahrer. Wir waren in der 2. Etage untergebracht - unser tägliches Fitnessprogramm. Für unsere 80 und 83jährigen Eltern eher eine Herausforderung. Über die Hilfe des Juniorchefs bei der Gepäckbeförderung haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank dafür! Der Spabereich ist im Landhaus untergebracht, ca. 50 m über den Parkplatz erreichbar. Er bietet einiges an Angeboten, wie Dampfbad, 60 Grad Biosauna, Infrarotsauna, Sauna und absolut ausreichendes Schwimmbad (ohne Chlor!), eine schöne Lounge und eine liebevoll angelegte Liegewiese. Für Kinder nur geeignet, wenn sie mit der Nacktheit vertraut sind, da bekleidete und unbekleidete Gäste gemischt sind und die Sauna sozusagen mit einem grossen "Schaufenster" ausgestattet ist (von der Sauna aus hat man einen uneingeschränkten Blick ins Grüne, aber eben auch hinein). Es gibt gratis Wasser, Tee und Kaffee. Allerdings sollte man die Funktionsweise eines Quorn-Wasserhahnens kennen. Ebenfalls im Spa-Bereich untergebraucht sind die Räume einer Kosmetikerin und eines Massageteams. Beides haben wir genutzt und waren begeistert. Sowohl von der Leistung an sich, als auch von der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Die Qualität und der Geschmack der Speisen im Restaurant ist top, ebenso die Cocktails. Leider dauert es sehr lange. Wir waren 6 Personen, hatten um 19.00 Uhr reserviert und waren um 22 Uhr fertig mit dem Essen, wobei wir kein Dessert bestellt hatten. Wir hatten einen überwiegend schönen Aufenthalt und können das Hotel empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Betten sind toll, die Zimmer unter dem Dach sehr heiss, nicht alle mit Kühlschrank ausgestattet. Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Jedes einzelne Gericht ist empfehlenswert.


    Service
  • Gut
  • Wir fühlten uns - bis auf eine Ausnahme - als Gäste willkommen und das Personal war freundlich und bemüht, dem Gast ein Wohlfühlerlebnis zu vermitteln.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Trassem aus ist man sehr schnell in Saarburg, Trier, der Saarschleife und Luxemburg. Die Gegend bietet viele Sehenswürdigkeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bescheren konnten. Sehr gerne habe ich Ihnen bei der Beförderung des Gepäcks geholfen. Bitte entschuldigen Sie die verlängerte Wartezeit bei Ihren beiden Abendessen, durch die lange Schließung von 7 Monaten am Stück, hat es etwas gedauert bis alle Handgriffe wieder voll gesessen haben, weshalb es leider etwas länger als regulär benötigt hat. Wir haben auch Hotelzimmer mit Aufzug (Landhaus Elegance, Junior Suite und Suite), nur wie bei der Buchung mitgeteilt, waren diese zu Ihrem Buchungszeitpunkt schon ausgebucht und wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir nur noch Zimmer mit Treppenstufen (Name der Kategorie: Hotel 2. Etage) verfügbar sind. Da der SPA/Sauna-Bereich hauptsächlich ein Bereich für Erwachsene ist, ist dieser ab 15.00 nur noch Erwachsenen vorenthalten. Bis auf ein Zimmer wurden in Ihrer Kategorie kurz vor Wiedereröffnung alle mit einem Kühlschrank ausgestattet, da in diesem einen Zimmer der Schrank ein Spezialmaß hat und der Kühlschrank hier Sondermaße fehlt dieser leider noch, da es durch Corona zu einer Lieferverzögerung kam. Herzliche Grüße, Niko Boesen