Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Guter Ausgangspunkt ins Saarland. Nettes Personal. Essen war lecker und schön angerichtet. Von außen sah der Alte Teil des Hotels schon in die Jahre gekommen aus. Restaurant und Speiseräume sind neu renoviert und modern und einladent eingerichtet. Der neue Bau und die Ruhewiese ist schön angelegt.
Es roch nicht gut im Zimmer. Der Geruch ging auch nicht nach mehrfachen Lüftens weg. Der Ausblick aus dem Zimmer war auch nicht schön. Blick aufs Dach. Klimaanlage, Gastank. Wenn man duschte floss das Wasser nicht ab, es lief aus der Dusche. Dies muss bereits schon länger bestehen, da der Türrahmen bereits beschädigt ist. Wir hatten ein ruhiges Zimmer bestellt, jedoch war es eher laut. Ständig knallende Türen. Wenn wir wieder kommen würden, dann wohl ein Zimmer im Neubau.
Koch konnte auf vegane und weizenfreie Wünsche beim Menü am Abend umgehen. Das Ambiente in den Speiseräumen war modern und einladend.
Das Personal war sehr freundlich und war für Wünsche offen. Unsere Bedienung wusste jeden Tag noch, wie unsere Wünsche sind.
Im Ort selbst gibt es keine weiteren Möglichkeiten abends etwas zu unternehmen, es bleibt nur das Hotel. Guter Ausgangspunkt für Unternehmungen ins Saarland. Leider war bei uns eine Baustelle, Ortsdurchfahrt Trassem war von Saarburg aus gesperrt, daher war die Anfahrt eher lang und anstrengend.
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- Sonstiges
Im Hotel gab es leider nur die Sauna, sind jedoch keine Sauna-Gänger. Eine Poolanlage wäre nach den Wanderungen gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Belle |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Belle, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut mich, dass Ihnen insbesondere unsere Mitarbeiter wie auch unsere Küche sehr zugesagt haben. Ich möchte mich für den schlechten Ablauf der Dusche und den Geruch im Zimmer entschuldigen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns vor Ort sowohl auf den Geruch als auch auf den Ablauf der Dusche aufmerksam gemacht hätten. Wir hätten uns umgehend darum gekümmert und dies beseitigt, denn wenn es uns vorher bekannt gewesen wäre, hätten wir dies schon vorher beseitigt. Unseren Housekeeping Mitarbeitern ist der schlecht ablaufende Abfluss leider nicht aufgefallen, da bei der Reinigung nur wenig Wasser genutzt wird. Tatsächlich ist eine Poolanlage in der Planung und sollte sofern alles nach Plan läuft Mitte des nächsten Jahres realisiert sein. Liebe Grüße, Niko Boesen
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