Hotel Epic Sana Lisboa

Das Hotel ist ziemlich groß (10 Stockwerke) ,noch sehr neu und entsprechend auch sehr gepflegt. WiFi ist inklusive, der Empfang allerdings nicht sonderlich gut. In der Lobby gab es auch zwei Internet-PC's, die aber nur sporadisch funktionierten. Positiv hervorzuheben sind die sensationell schnellen Aufzüge, ich glaube, ich habe nie länger als 10-15 Sekunden warten müssen. Das habe ich in anderen Hotels schon deutlich anders erlebt. Der Dachpool war wie gesagt schön, dessen Öffnungszeiten allerdings unberechenbar. Nicht mal an der Rezeption konnte man darüber Auskunft geben. Und sobald der Pool (mal um 18 Uhr mal,um 19 Uhr, mal wannauchimmer) geschlossen wurde, war die komplette Dachterrasse nicht mehr zugänglich (inklusive der dortigen Bar). Das fand ich mehr als unglücklich. Für einen Raucher wie mich bedeutete das außerdem, dass man ab dem frühen Abend nur hinter dem Hotel im Barbereich oder vor der Eingangstür an der Straße rauchen konnte. Wenn man also schon im "Zimmeroutfit" war, musste man sich für jede Zigarette wieder komplett umziehen, denn als normaler Mensch möchte man weder in der Outdoor-Bar noch vor dem Hoteleingang in Joggingshosen oder etwas Ähnlichem herumstehen. Da wäre die Dachterrasse eine schöne Alternative gewesen. Insgesamt war das Hotel wirklich in Ordnung, wenn man über die kleinen Schwächen hinwegsieht. Für einen Städtetrip allemal eine gute Option.

Das Zimmer war modern und ausreichend groß. Es gibt sehr viel Stauraum in den Schränken. Die Betten waren durchaus bequem. Sehr positiv im Bad fand ich, dass es neben der Dusche noch einen offenen Badschrank gab, in dem man Kulturbeutel etc. gut zugänglich unterbringen konnte. So knäulten sich die Badartikel nicht rund ums Waschbecken, wie das sonst gerne mal notgedrungen der Fall ist. Dafür "Daumen hoch". Die Dusche war sehr modern und hat zumindest in Sachen Wasserdruck etc. sehr gut funktioniert. Leider gab es auch hier das genannte Problem, dass "lauwarm" die kälteste Wassereinstellung war. Wer Wechselduschen mag, hat Pech gehabt. Gut war noch, dass eines der Fenster sich wenigstens einen Spalt klappen ließ. Dafür war die Klimaanlage die mit Abstand lauteste, die ich jemals in einem Zimmer hatte.

Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück ist sicherlich nicht schlecht, so manche Lobeshymne kann ich aber beim besten Willen nicht nachvollziehen. Insgesamt glaubt man dort daran, trotz großer Gästezahl immer nur geringe Portionen der Speisen auf dem Buffet zu platzieren. Das ist zwar schick und dekorativ, aber unpraktisch, weil so permanent nachgefüllt werden muss und es zu unnötigen Wartezeiten kommt. Die wenigen warmen Speisen waren genau das, bestenfalls lauwarm. Das geht besser. Der Bacon hatte jeden Tag auf's Neue die Konsistenz einer Schuhsohle. Keine Ahnung, wie man das hinbekommt.

Der Service in dem Hotel ist Glückssache. Wir hatten in manchen Bereichen sehr guten Service, in anderen wiederum gab es ganz klar Luft nach oben. Für die Zimmerreinigung gilt das Gleiche. An manchen Tagen gut, an anderen war das Zimmer um 17 Uhr noch nicht gemacht und wurde dann auch nur schnell und oberflächlich gereinigt.

Das Hotel liegt nicht ganz zentral, aber auch keineswegs so weit ab vom Schuss, wie manch einer behauptet hat. Richtig ist, dass es auf einer Anhöhe liegt und der Weg zurück aus der Innenstadt entsprechend bergauf geht. Wem das zu anstrengend ist, der kann das aber problemlos mit Bus oder Taxi umgehen. Der Marque der Pombal (größerer Platz) liegt etwa 3 Minuten entfernt (zu Fuß), von dort aus starten zwei der 3 ansässigen Hop on/Hop off Busunternehmen. Außerdem ist dort die nächste Metrostation. In die andere Richtung liegt etwa eine Gehminute entfernt ein Einkaufszentrum mit gängigen Geschäften, einem Food Court und einem Supermarkt. Die Fahrt vom und zum Flughafen dauert - je nach Verkehr - etwa 15 Minuten und kosten (mit Gepäck) zwischen 12 und 20 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die beiden Pools waren in Ordnung. Der Pool auf dem Dach ist an einem Sonnentag wirklich eine sehr feine Sache, ich habe dort ein paar wirklich schöne Stunden verbracht. Die Anzahl der Liegen reicht allerdings vorne und hinten nicht. Richtig ist, dass sich in beiden Pools die Mosaikkacheln zum Teil lösen. Das wiederum hat mich nicht gestört. Fitnessraum und Sauna/Pool (Untergeschoss) sind zu bestimmten Uhrzeiten nur mit der Zimmerkarte zugänglich. Die Geräte im Fitnessraum sind modern und es gibt kostenfrei Wasserflaschen, Handtücher und Äpfel. Dafür ein großes Lob. Auch in der Sauna gibt es kostenfrei Handtücher, Wasser und getrocknetes Obst. Was ich sehr unglücklich finde ist zum Einen, dass die Sauna zum Großteil verglast ist. So sitzt man dort wirklich wie auf dem Präsentierteller und bekommt auch jeden vorbeilaufenden Gast und sonst jede Bewegung rund um den Pool permanent mit. Ist der Entspannung nicht zwingend zuträglich. Zweites Manko: es gibt keine wirklichen Haken oder sonstige Möglichkeiten, ein Handtuch oder einen Bademantel aufzuhängen. So muss man zwangsläufig dauerhaft mit den Sachen eine Liege belegen. Wäre mit etwas Nachdenken anders zu lösen gewesen. Drittes Manko: die Duschen haben einen viel zu geringen Wasserdruck und noch viel schlimmer, sie werden nicht kälter als lauwarm. Das ist nach einem Saunagang einfach nicht gut. Die gleiche Problematik gibt es übrigens auch bei den Duschen im Zimmer. Kaltes Wasser? Fehlanzeige......