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Ralf Werner(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Gut aber mit Verbessrerungs Vorschlägen
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Bedienungen im Resturant sind sehr freundlich und Hilfsbereit,besser geht es nicht.Das Bad in den Zimmern ist viel zu klein,die bettmatratzen sind für leichte Menschen viel zu hart an Schlaffen ist dann nicht zu denken,das Hotel hat keine möglichkeiten diesen Gästen zu helfen,was sehr bedauerlich ist ,ich könnte abwohl das Hotel für diesen Preis ganz gut ist nicht mehr mit meiner Frau hinfliegen da sie kaum geschlaffen hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf Werner, Dankeschön für deine Bewertung und deine lobenden Worte unsere Servicebereitschaft betreffend! Ich bedauere sehr, dass unsere Matratzenhärte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Leider kann ich nicht ganz nachvollziehen, wie wir Euch diesbezüglich helfen hätten können? Aber es hätte mich sehr gefreut mit Euch persönlich darüber zu sprechen, denn selbstverständlich liegt uns ein guter Schlaf all unserer Gäste sehr am Herzen. Beste Grüße, Tamara Hotel Manager

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