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Reiner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel Enzian steht seit der Wintersaison 2015/2016 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmanagement).
Hervorragende Lage, hoher Service, sehr freundlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren über Sylvester im Haus Enzian, das Hotel war voll besetzt. Das Hotel hat eine herausragende Lage, direkt an der der Gondel gelegen bzw. an der Abfahrtstrecke. Die Familie M. ist um einen hohen Servicestandard bemüht. Das Essen war durchgängig gut, das Personal zahlreich und jederzeit freundlich. Man merkt dem Haus an, dass immer ein Stückchen weiter angebaut wurde. Wir waren leider im Altteil, die Zimmer waren zwar ordentlich und sauber, aber in der Ausstattung und Größe eher mäßig, die Heizung müsste einem moderneren Standard angepasst werden. Der Saunabereich ist ordentlich, aber im Ergebnis wirkt es eben auch so, dass er immer ein Stückchen mehr erweitert worden ist. Unsere 17 Jahre alten Kinder beschrieben den sehr angenehmen und behaglichen Aufenthalt so, dass Chancen "nicht vollständig genutzt werden". Es fehlt der letzte Esprit, z.B. ein unmittelbareres Ansprechen, doch am Fackellauf Sylvester teilzunehmen, es fehlte auch an der abschließenden Organisation bzw. Umsetzung. Viele Hotel vor Ort schafften eine bessere Begleitung mit Ausschank um Mitternacht für ihre Gäste. Insgesamt bietet das Hotel gute Leistungen, wirkt aber ein Stückchen bieder. Dennoch: Zauchensee und das Hotel Enzian sind für einen Winterurlaub attraktiv. Kein Empfang von T-Mobile, Vodaphone dagegen problemlos.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sauber, aber klein und spärlich ausgestattet, insbesondere das Zimmer unserer beiden Kinder. Kein Schreibtisch vorhanden, Sitzgelegenheiten vorhanden. Fernsehmöglichkeit nur vom Bett aus. Dusche wirkte ebenso wie das Zimmer renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war jederzeit qualitativ hochwertig und liebevoll aufbereitet und serviert. Nachmittags gab es schmackhaften Kuchen, Getränkewünsche (auch der Kaffee) mussten bezahlt werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Service und Sauberkeit sind herausragend. Das gesamte Personal ist freundlich und scheint gern für die Familie M. zu arbeiten. Es gab keine Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es sind nur wenige Schritte bis zur Gondel, umgekehrt gilt dies auch für die letzte Abfahrt ins Tal: Die Piste endet direkt an der Gondel In der Nähe befindet sich der Ort Altmark für Einkaufsmöglichkeiten, gut mit dem Schibus erreichbar. Insgesamt eine schnelle Anfahrt in den schneesicher gelegenen Ort Zauchensee.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wlan wurde angeboten, musste aber bezahlt werden. Pool-und Sauna/Dampfbad vorhanden. Bei den Duschen im Saunabereich fehlte es jedoch an Seife / Reinigungsmittel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:51-55
    Bewertungen:2