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Horst (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Sehr laut, nicht für Familie mit Kleinkind
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr laut - nichts für Lärmempfindliche. Das Hotel liegt direkt an der Autobahn (siehe google maps). Das Grundrauschen der Autobahn wird übertönt vom Lärm der Bundesstraße am See und dieser vom Krach der häufig fahrenden Züge. Wir sind aus diesem Grund vorzeitig abgereist. Als wir ankamen wollte ein weiteres Pärchen gleich wieder abreisen, ein anderes Paar, das im Schwesterhotel Balance wohnte beschwerte sich ebenfalls über den Lärm. Allen sagte Herr G., dass Sie die Einzigen seien, die sich beschweren und dass es am persönlichen Empfinden liegt. Ich befürchte, dass der Besitzer - wie bereits als Reaktion auf andere schlechte Bewertungen - auch uns persönlich angreifen wird. Für mich keine Art, mit (ehemaligen) Gästen umzugehen. Der Spielplatz liegt zwischen Hotel und Autobahn direkt im Bereich der Dunstabzüge der Küche. Für uns als Eltern machte es keinen Spaß hier mit unserer Tochter zu spielen. Für Familien mit kleinen Kindern nicht geeignet, da unser Zimmer (und unser Eindruck war, alle Zimmer) sowie der Essbereich nur über Treppen zu erreichen sind. Mit Kinderwagen ist dies schwierig. Die Steckdosen sind nicht gesichert gegen Kinderhände. Unsere Bitte, entsprechende Sicherungen anbringen, wurde nicht umgesetzt. Der Besitzer hatte uns am Telefon zugesagt, dass wir kostenlos stornieren könnten. Am Ende mussten wir 50% des nicht in Anspruch genommenen Aufenthalts doch bezahlen. Solche Zusagen also immer schriftlich geben lassen. Falls der Besitzer Ihnen ggf. vor Ort auch sagt, dass Sie die ersten sind, die der Lärm stört, können Sie sich auf diese Bewertung beziehen. Falls der Besitzer auch auf diese Bewertung mit einem 'Gegenangriff' antwortet, würde ich dies in Ihre Entscheidung für oder gegen das Hotel einfließen lassen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir empfanden das Zimmer als sehr abgewohnt., es war dafür sehr groß. Nach meinem Verständnis muss ein 4*-Zimmer über einen Safe verfügen, wir haben ihn zumindest nicht gefunden. Ein anderes Zimmer, das uns angeboten wurde, da es weniger vom Lärm betroffen sein sollte, empfanden wir als noch stärker abgewohnt (Teppich stark abgenutzt).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen war sehr gut, das Frühstücksbuffet gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unsere Beschwerde bzgl. Kindersteckdose wurde ignoriert. Unsere Beschwerde über den Lärm wurde auf unsere schlechten Nerven zurückgeführt - das muss letztlich jeder selbst beurteilen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Durch die Lage am Hang hört man die Bundesstraße und die Zugstrecke sehr deutlich (auch messbar z.B. mit der iphone App 'db Volume' - für evtl. Diskussionen mit dem Besitzer). Der Ausblick vom Balkon ist sehr schön. Der Spielplatz liegt zwischen Hotel und Autobahn. Der Weg zum Zentrum von Pörtschach führt an der vielbefahrenen Bundesstraße entlang, wir fuhren daher nach dem 1. Versuch immer mit dem Auto.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Strandbad, zu dem man als Hotelgast kostenlos Zugang hat, ist öffentlich (d.h. jeder kommt gegen Zahlung eines Eintrittsgeld hinein) und dementsprechend voll. Anfahrt ca. 10 Minuten mit dem Auto. Da es gleich steil und tief ins Wasser geht, ist es für kleine Kinder nicht geeignet. Besser ist das Strandbad von Pörtschach. Man kann den Pool des Schwesterhotels Balance nutzen, wir haben uns dort aufgrund des ebenfalls deutlich hörbaren Lärms nicht wohlgefühlt. Der Fitnessraum hat uns nicht zum Sporttreiben animiert: klein und lieblos. Viele Geräte des Spielplatz sind alt und entsprechend verschlissen - auch in anderen Bewertungen wurden schon die Stufen zur Rutsche angemerkt, was wir bestätigen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dr. H., auch wenn Sie angeben imFamilienhotel ELISABETH gewohnt zu haben, so stimmt dies leider nicht. Sie wohnten für 5 Tage im Appartementhaus SONNENHANG, nutzen alle Annehmlichkeiten des Hotels und wollten nach 5 Tagen im Zentrum von Pörtschach (neben der Einsenbahn) im Pörtschacher Hof wohnen. Dassdafür natürlich Stornoksten für die gebuchte Ferienwohnung angefallen sind, hat sie geärgert und so müssen wir auch Ihre Bewertung - die einfach falsch ist - in Kauf nehmen Familie Grossmann