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Evi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Komplett neu erbaut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer wirklich schwimmen will, ist falsch in diesem Hotel. Das geschmackvoll eingerichtete Haus ist zwar komplett neu erbaut, aber der ansonsten sehr schöne Pool ist von der Größe eher ein Planschbecken. Leider liest man dies nicht aus der Homepage. Der Wellnessbereich wird von Kleinstkindern bevölkert, hier will man wohl keine Abhilfe schaffen. Das angestellte Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen top. Kleine Mängel wurden leider nicht sofort abgestellt, ob später, kann ich nicht beurteilen. Kritik wird zwar "gehört", aber die entsprechenden Punkte (z.B. Kinder im Wellnessbereich) wurden während unseres Aufenthaltes nicht verbessert. Internetzugang und Bademantel kostenpflichtig. Das Hotel liegt zwar nahe an der Skipiste, aber zu Geschäften und Discos oder dergleichen ist es umständlich, bzw. man braucht das Auto. Nicht überdachte Parkplätze während unseres Aufenthaltes ausreichend vorhanden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Evi! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und freuen uns daher auch immer über konstruktive Kritik. Um in das Zentrum zu gelangen ist es nicht zwingend notwendig, das Auto zu benutzen. Wir haben einen Zubringer Lift in unmittelbarer Nähe, der Sie täglich bequem mitten in das Zentrum von Sölden fährt. Auf unserer Homepage haben wir in unserer Beschreibung stehen, dass wir einen Pool haben, leider wird dies oft mit einem Hallenbad verwechselt. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und würden uns sehr freuen Sie auch im nächsten Winter als Gäste des Hotel Elisabeth begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihre Familie Kalkus Brigitte und Team