- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben uns mehr zufällig aufgrund der Lage und den Bewertungen für dieses Hotel entschieden. Leider entspach das Haus nicht unseren Erwartungen. In dieser Preisklasse haben wir in anderen Gebieten deutlich bessere professionellere und herzliche Leistung erfahren. Das Haus ist ok und hat ja seine Fans. Wahrscheinlich ist es aufgrund des Skigebietes auch ein Selbstgänger. Oder das ist das Tiroler Flair ? Sölden wird uns aber auch aufgrund des Skigebietes nicht wiedersehen. Ein schlechter präpariertes Gebiet haben wir noch nirgends erlebt - bei gleichzeitig höchsten Skipasspreisen.
Wir wohnen immer gerne weiter oben im Haus. Daher habaen wir das Zimmer direkt bei Ankunft gewechselt. Das hat zwar keine Begeisterung ausgelöst, war aber problemlos möglich. Die Zimmer sind schlicht ausgestattet. Es gibt ein Sofa aber keinen Tisch, keine geschlossenen Schubladen für den Wäschekrimskrams. Der Schrank reicht, hat (zu)viel Hängeraum. Im restlichen Schrank wühlt man bei schlechter Beleuchtung nach seinen Sachen, insbesondere wenn man kleiner ist.... Die Betten sind für unseren Geschmack extrem weich, die Kissen viel zu groß Das Bad ist schick renoviert. Leider war der Handtuchheizkörper ohne Funktion. Die Nachfrage an der Rezeption ergab zunächst das dieser zentral gesteuert am Nachmittag läuft. Da er am nächsten Nachmittag trotzdem nicht lief wurde Prüfung zugesagt - das Ding ging die ganze Woche nicht. Wir sind nicht erfroren und haben es dabei belassen. Die Nachtischlampen litten unter Wackelkontakt und führten ein Eigenleben. Nach der Erfahrung siehe oben haben wir darauf verzichtet es anzusprechen.
Das Abendessen ist sehr gut. Manchmal etwas extreme Kombinationen aber ok. Das Frühstück ist eher langweilig. Es gibt alles was man bracht - immer wieder. In 1 Woche gab es als Abwechslung 1 x einen Smoothie. Wasser und "O-Saft" kommen aus dem leidigen Spender..... Kaffee kommt aus dem unumgäglichen Vollautomaten. Wir waren immer mit die Ersten bei Frühstück. Jeden Morgen war kurz darauf dann auch prompt Wasser, Bohnen oder Milch leer.....Grüße an den Service. Das es Kaffee im Kännchen auch auf Bestellung gab, haben wir leider erst am letzten Morgen bemerkt...... Es gibt auch ausgezeichnete Spiegeleier mit Speck auf Bestellung....wenn man es zufällig mitbekommt. Wir hatten einen Tisch im auch öffentlichen Restaurantteil im Wintergarten. Eigentlich ganz ok aber etwas abseits der anderen Hausgäste. Und neben einer Familie mit drei kleinen Kindern. Willkommensatmosphäre schafft man so eher nicht. (Doch, wir haben auch Kinder)
Ein Zimmerwechsel war möglich, die Rezeption kümmert sich auf Wunsch um Transfer zum Skiverleih, man kann die Skipässe direkt im Hotel kaufen. Super. Reklamation defekter Heizung wurde entgengenommen aber letzlich ohne Feedback nicht gelöst. Der Service der Gastronomie ist bemerkenswert. An 6 Abenden entschieden wir uns jeweils für einmal Süß und einmal Käseteller. 6 mal gab es das Besteck zum Käse erst auf Nachfrage. Hartkäse mit Teelöffel geht eher schlecht. Weichkäse ohne Messer auch. Das war dann schon unser Running-Gag des Abends. Zumal man 3 Möglichkeiten hätte das Problem zu lösen : das Dessert wird bereits am Morgen ausgewählt, also könnte man entsprechend eindecken; der Service denkt mit; oder die Küche denkt mit. Es kommt immer mal vor das einem Gast etwas überhaupt nicht schmeckt. Wenn der volle Teller zurückgeht halte ich die einzige Reaktion : "Hat geschmeckt ?, Bringe jetzt Dessert ? " für recht befremdlich. Bestellte Wasserflaschen wurden geschlossen auf den Tisch gestellt. Selfservice. Kennt man insgesamt immer noch so aus osteuropäischen Häusern. Das Servicelevel der einzelnen Mitarbeiter hat hier ein deutliches Gefälle.
Das Hotel liegt im Ortsteil Innerwald ca. 150 Meter oberhalb des Zentrums von Sölden. Wer nicht direkt im Rummel wohnen möchte ist hier bestens aufgehoben. Nach 100 Meter zu Fuss steht man direkt auf dem Übungshang und damit an der Talabfahrt zur Gondel. Nach Fußweg über die Piste kann man auch einen Schrägaufzug direkt in den Ort nehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der Saunabereich ist sehr klein. Die Bilder der Homepage hatten einen tollen Photographen. Der Pool ist ein größerer Whirlpool, aber eine olympische 50 Meter Bahn wird wohl niemand ernsthaft erwarten. Es gibt im Saunabereich zwei Duschen. Der Duschgelspender -es gab nur einen- war dauerhaft leer. Ansonsten gab es Portionsfläschchen am Eingang.....aber in der Dusche keine Ablage.....wohin damit ? Es steht ein Wasserkocher zur Teezubereitung bereit.....im Ruheraum ( Palaver um die gewünschte Teesorte, Wasser holen von draußen, tösender Wasserkocher ).....warum ???? Wer im Vorraum sitzt und z.B. das Fußbecken nutzt hat einen phantastischen Blick in die Saunen durch Klarglas. Das Milchglas ist bereits erfunden worden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |