Hotel Elbresidenz an der Therme

Das Wellnesswochenende begann an der Rezption nicht mit den Worten “Herzlich Willkommen“, sondern mit dem Satz „Sie sind ganz schön früh!“. Diese Unproffesionalität zog sich wie ein roter Faden durch das Wochenende.

Komfortable ausgestattete Suite, Kaffee- oder Tee-Facilities auf dem Zimmer wären schön gewesen. Die Matratzen waren ziemlich durchgelegen

Reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein ausgewogenes 3-Gänge-Menu im Restaurant. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Um 7:15 Uhr schon nach einem Omlett zu fragen nervte den Küchen-Mitarbeiter offensichtlich, denn er sagte zu seiner Kollegin, die wir darauf angesprochen hatten: „Oh, jetzt schon?“

Die Anwendungen im Wellnessbereich konnten uns nicht so geboten werden, wie wir sie gebucht hatten. Verwöhnzeit von 90 Minuten sollten aufgrund Personalmangels auf 45 Minuten Rückenmassage reduziert werden. Daher hielten wir davon Abstand. Über die Verwöhnzeit sagte eine Physiotherapeutin zu einer Kollegin: „Ich hasse Verwöhnzeit“. Warum arbeitet diese Frau dort???

Anfahrt problemlos, Tiefgarage mit 15 EUR/Tag überteuert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauberer und geräumiger Wellnessbereich. Die nebenan befindliche Toscana-Therme, die man als Hotelgast kostenfrei besuchen kann, war total überfüllt.