Hotel Elbresidenz an der Therme

Herrlich friedlich gelegendes und romantisches Hotel direkt an der Elbe. Vor der Nase legen Raddampfer ab und laden zu einer Tour in die nahegelegenden Ausflugsziele ein. Der Wellnessbereich ist sehr schön und die Dachterrasse zum Abkühlen nach dem Saunieren mit Blick auf die Elbe, einfach toll :-) Die Züge sind manchmal etwas laut, aber für Fans der Eisenbahn auch wieder ein kleines Erlebnis. Das Hotel macht insgesamt einen gepflegten Eindruck, wir haben gut geschlafen und gegessen. Leider ist das Personal noch nicht eingespielt und alles ist noch etwas holprig. Es Begann mit der inkompetenten Reservierungsannahme, wo man über Arrangements nicht im Bilde war und als Krönung noch fragte ob wir uns im Hotel geirrt hätten! Bei Ankunft war das Zimmer nicht fertig und die Reinigung der Zimmer ist insgesamt mangelhaft. Die Kommunikation untereinander findet gefühlt überhaupt nicht statt. Sehr ärgerlich war die fehlende Auskunft, dass das Restaurant nur für Halbpensionsgäste geöffnet hätte. Diese Info muss vorab erfolgen! Als I-Tüpfelchen gab es abends noch die Auskunft, das die Bar heute geschlossen hätte. Wir wollten dort eigentlich eine Kleinigkeit essen und trinken, nach dem entspannten Besuch des Wellnessbereiches. So sind wir etwas ärgerlich woanders essen gegangen. Als wir zurückkamen war die Bar doch geöffnet und es lief sogar eine Fußballübertragung! Da fühlt man sich dann doch ver.. Das zum Thema "Kommunikation"! Als Kulanz gab es eine Flasche Sekt aufs Zimmer..das stimmte uns dann wieder etwas friedlicher. Fazit: Sehr schönes Hotel mit Anfangsproblemen aber mit viel Potenzial. Schade, hatten es wesentlich besser in Erinnerung. Würden aber wieder hinfahren, doch lieber noch etwas warten bis alles eingespielt ist. Dies ist sicherlich der übereilten Eröffnung zuzuschreiben. Der neue Eigentümer trat bisher in Bad Schandau als Spaßbadbetreiber auf.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport