Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Durch Fehlinformation der Buchungswebsite (Falsche Check InZeit) über eine Stunde warten müssen ohne Entgegenkommen der Rezeptionisten, sehr enttäuschend wieder weggeschickt zu werden ohne Kompromiss oder Angebot zur Zeit Überbrückung- von 5* eigentlich als Service zu erwarten. Normalerweise ist Parkhaus im Service inklusive, hier für 15€d sehr übertrieben. Im gebuchten Angebot ist Thermeneintritt UNBEGRENZT FÜR 3 TAGE ausgeschrieben- beim Check In wurde über nutzung nur bis zum Abreisetag Informiert(2Tage). Bitte selbige Informationen an Partnerseiten übermitteln-so hätten wir u.u. nicht gebucht .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Janine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Check-In ist bei uns ab 15°° Uhr möglich, ein kostenpflichtiger early Check In auf Anfrage bei der Reservierung. Das Ihnen keine Überbrückung angeboten wurde, tut uns leid und wir werden dies im Team noch einmal auswerten. Das Parken ist bei uns nicht im Preis inklusive, kostengünstigere Alternative zur Tiefgarage ist der Parkplatz an der Toskana Therme und der öffentliche Parkplatz am Elbkai. Die kostenfreie Nutzung der Toskana Therme gilt im Rahmen der Öffnungszeiten, am Anreisetag ab 15°° Uhr, dann während des gesamten Aufenthaltes und nicht am Abreisetag. Gern prüfen wir noch einmal ob dies auf allen Partnerseiten korrekt übermittelt wird und danken Ihnen für den Hinweis. Viele Grüße aus Bad Schandau Fränzi Nimptschke
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