Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Rahmen einer " Goldenen Hochzeit " von den Jubilaren in dieses Hotel geladen. Tja die Feierlichkeiten werden uns allen lange in Erinnerung bleiben!! Jedoch nicht im positiven Sinne. Unglaublich was wir dort erlebt haben. 80 Prozent der monatelang besprochenen und gebuchten Dinge gingen schief, aufgrund der Inkompentenz des Führungspersonales in diesem Hotel.
Zimmer (Juniorsuite) zweckmäßig und für den Preis angemessen eingerichtet. Alles sauber und ordentlich.
Frühstücksbüffet für ein 5-Sterne Hotel zu wenig abwechslungsreich. Dasselbe Frühstück bekomme ich auch in einem gutem 3-Sterne Hotel. Beim Kaffee fehlte die Milch auf dem Tisch, dafür Unmengen an Zuckerdosen. Abendessen war gut, aber Wartezeiten von fast 1Stunde vermiesen den Appetit.
Die Rezeption: Das war mit Abstand der schlechteste Service, welchen ich in einem Hotel erlebt habe. Unfreundlich, inkompetent (Mitarbeiter werden angewiesen Zimmer OHNE Einverständnis der Bewohner auszuräumen und in ein anderes Zimmer einzuchecken). Der Eine weiß nicht was der Andere macht. Ausnahmslos alle Mitarbeiter der Rezeption, welche ich erlebt habe, werden aggressiv sollte man als Gast anderer Meinung sein. Restaurantmitarbeiter: Alle bemüht und freundlich.
Lage gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Danke für Ihre Rückmeldung. Eine ausführliche Auswertung wurde vorgenommen und erste Maßnahmen eingeleitet. Wir entschuldigen uns und Sie können gern, wenn Sie möchten, mit der Direktorin in ein Gespräch kommen. Führungsteam und Mitarbeiter
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