Hotel Elbresidenz an der Therme

5 Sterne erreicht es beim Frühstück, Gesamterscheinungsbild und Sauberkeit allgemeinen Bereichen (inhouse). Serviceorientierung, House-Keeping, Sauberkeit im Zimmer, Professionalität der Mitarbeitenden ist eher auf 3 Sterne - Level (kein Wechsel Bettbezug bei 4 Nächten, Bad wurde u.E. nur einmal rausgewischt, Fernseher flimmern lt. Rezeptionsmitarbeiterin in allen Zimmern stark), leere Flaschen standen mehrere Tage im "Garten", Zigarettenkippen liegen dort ebenso. Guter Aufenthalt aber 5 Sterne frage ich mich, wie sie erreicht wurden. Dehoga-Klassifizierung hab ich am Eingang keine gesehen.

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