Hotel Elbresidenz an der Therme

Ich plante einen Wanderurlaub in Bad Schandau und wurde von der überaus guten Lage des 5 Sterne Hotels überzeugt (direkt an der Elbe. Allerdings muss das Hotel an Freundlichkeit, Sauberkeit und Zimmerqualität sowie an der Vielfältigkeit des Frühstückbüffets noch gewaltig üben. Auch ich hatte das Gefühl, dass nach 2 Tagen guter Service und leckerem Essen die Hotelmannschaft ausgetauscht worden ist und nun die frischgebackenen Azubis auch mal ran dürfen. Beschwerden/ Kritik wurde an der Reception nicht ernst genommen, die Zimmer wurden zwar jeden Tag gereinigt, es befanden sich allerdings auch danach noch Haare auf den Boden. Und die Fußböden in den Zimmern war komplett zerkratzt, obwohl das Hotel erst vor 3 Jahren eröffnete. Leider hatte ich mein Einzelzimmer zum Innenhof, wo sich die Entlüftungsanlage befindet und somit war es nachts sehr laut. Der Shuttle- Service zwischen Bahnhof und Hotel war sehr gut und der Concierge auch der mit abstand freundlichste Mitarbeiter. Desweiteren zeigt das Hotel gute Freizeitangebote auf (Ausflug nach Prag, geführte Wanderungen etc.), leider auch sehr teuer. Sauna und Schwimmhalle für die Besucheranzahl viel (!) zu klein. Ich würde nocheinmal einen Wanderurlaub in Bad Schandau buchen, dann aber in einem anderen Hotel!

Beliebte Aktivitäten

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