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Anette (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Total schlecht
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Oktober für 1 Nacht in Berlin und leider in der Hotelpension Elba. Schon beim Einchecken war die Dame am Empfang etwas überfordert, als man sie nach Parkmöglichkeiten fragte. Als wir das Zimmer (Nummer 30) gesehen haben, haben wir erst einmal herzlich gelacht: Das Zimmer ist total klein, ebenso das Dusch-WC. Bei den Betten hat man deutlich an Qualität gespart. Die Matratzen sind durchgelegen und total ungemütlich. Der Fahrstuhl nebenan auf dem Flur war leider auch nicht zu überhören. Letztendlich war uns das für eine Nacht in Berlin auch egal, da wir die ganze Zeit unterwegs waren. Vom gebuchten Frühstück hatten wir leider nichts. Der Frühstückssaal ist total klein, und nachdem wir 3 mal ohne Erfolg auf einen Platz drinnen waren, haben wir uns dazu entschieden, mit knurrenden Mägen auszuchecken. Wir haben der Dame an der Rezeption zu verstehen gegeben, daß das mit dem Frühstück ein totaler Flop war, aber Kulanz für nicht erbrachte Leistung kennt man da nicht. Wir werden die Hotelpension nicht noch mal von innen sehen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:31-35
    Bewertungen:2