- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Personal Service an das Bar sehr gut. Mann wird von Amateurin an gemacht und ständig belästigt und nichts in Ruhe gelassen wenn Mann sich beschwerdt wird nichts unternommen. Das Essen schmeckt nichts hab öfter in essen Haar gefunden. In das Hotel laufen mindestens 30 Katzen rum über all Restaurant bar an der reseptstion in Kaffees. Hatte das selbst gesehen eine Kunden wahr am Essen die Katze ist ihr den Tisch gesprungen. Was ich selbst auch beobachtet habe in das Hotel befinden sich ältere männliche Touristen die werden von den weiblich Personal belästigt und angemacht. Mann Hatte das Gefühl es ist keine Hotel sondern Verkupplung Agentur. Um eine badehantuch oder Fernseher oder Fernbedienung oder sef Schlüssel kation bezahlen um 10 Euro für jeden Teil. Mann fühlt sich in das Hotel nichts sich ich würde von eine Tourist fotografiert während ich aus denn Pol raus gekommen ist der wahr auch deutsch habe mich an dann beschwerdt. Das die was unternehmen und mit ihm reden das er sofort meine Foto löscht die haben mir gesagt das er so wie ich hier ist und ich soll liebe meine Urlaub genießen und mich drüber ärgern das ist nur eine Foto. nie wieder alles schrecklich
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanesa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar .Wir bedauern, dass wir nicht alle Ihre Wünsche zu erfüllen könnten. Selbstverständlich liegt es nicht in unserem Interesse, wenn unsere Gäste der Urlaub mit Unannehmlichkeiten konfrontiert werden. Gleichzeitig möchten wir Sie informieren, dass: -Entsprechend unserem Konzept ALL IN, Safe ist gegen Gebühr, Safe Schlüssel Strandtücher und Fernbedienung sind mit Kaution und wird am Abreisetag zurückerstattet. -Das Essen ist vielfältig und schmeckt, wir haben keine Unannehmlichkeiten über dieses Thema registriert. -Es gibt ein Katze- Restaurant im Garten und ein Tierarzt ist für die Pflege und Kontrolle Katzen verantwortlich. Leider dass, Sie uns nicht die Möglichkeit Ihr Kommentar rechtzeitig am Ort und Stelle zu Kenntnis angemeldet, sonst hatten wir die Kommentare miteinander geprüft und sofort reagieren um Ihre Zufriedenheit stellen. Außerdem der Reiseleiter hat nach regelmäßigen Kontakten mit unserem Management, nur Zufriedenheit die Gäste mitgeteilt. Es sei Ihnen versichert, dass wir Ihre Anmerkungen vollständig und mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen, um unsere Qualität der Dienstleistungen immer weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal als unsere Gäste willkommen heißen zu dürfen. Für Ihre volle Zufriedenheit werden wir uns einsetzen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen. Management des Hotels El Mouradi Skanes