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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommene Anlage - keine 4*
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Grundsätzlich schöne Anlage, jedoch in die Jahre gekommen und ungepflegt. Lage gut - Monastir und Sousse jeweils in weniger als 30 Minuten erreichbar. Pools und Hotelstrand schön und sauber, Meer jedoch im Mai voller Algen. Sanitäranlagen in den Zimmern sehr vernachlässigt, starker unangenehmer Geruch aus Toilette und Abflussrohren, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Verkaufspersonal (Wellness und Wassersport/Ausflüge, etc. ) am Pool äußerst aufdringlich - trotz netter dankender Ablehnung reagieren einige sehr gereizt und unhöflich. Wir fühlten uns regelrecht bedrängt. Kellner und Servicepersonal im Restaurant ebenso bedingt freundlich je nach Trinkgeldfluss. Sitzmöglichkeiten bei schlechtem Wetter in der Lobby nicht ausreichend, durch übermäßig laute Animation im Untergeschoss (ohne Türen) werden auch die "ruhigen" Aufenthaltsbereiche unangenehm.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar . Wir bedauern, dass Sie mit Ihr Urlaub im unser Hotel nicht restlos zufrieden waren und wir respektieren Ihre Meinung. Jedoch, das tut uns Leid dass, Sie uns nicht die Möglichkeit Ihr Kommentar rechtzeitig am Ort und Stelle zu Kenntnis angemeldet, sonst hatten wir die Kritik Punkte miteinander geprüft und mit Sicherheit Sie besser informiert und Ihre Zufriedenheit zu stellen. Der Reiseleiter hat nach regelmäßigen Kontakten mit dem Management des Hotels nur Zufriedenheit die Gäste ausgedrückt. Sicherlich, wir nehmen jede objektive Kritik ernst, um die notwendigen Korrekturmaßnahmen kurzfristig machen. Wir freuen uns, wenn Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen können und uns eine Chance geben um Ihnen unsere gutes Wille zu bestätigen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen. Management des Hotels El Mouradi Skanes